Czym jest Oświadczenie o dostępności i jakie zmiany nastąpią od 28 czerwca 2025 r.?

Oświadczenie o dostępności to dokument, który administracja publiczna, organy publiczne i podmioty świadczące usługi publiczne muszą opublikować, aby określić poziom dostępności swoich witryn internetowych i aplikacji.

Niniejszy dokument jest obowiązkowy na mocy postanowień Ustawy o Stanca (Ustawa 4/2004).
Wniosek należy wypełnić wyłącznie za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej Agencji na rzecz Cyfrowych Włoch (AgID).

Jest to narzędzie niezbędne, gdyż przyczynia się do promowania kultury inkluzywności i dostępności cyfrowej w sektorze publicznym.

Co musi zawierać Oświadczenie o dostępności

Oświadczenie o dostępności stanowi migawkę poziomu zgodności witryny internetowej lub aplikacji z kryteriami dostępności. Musi ono wskazywać:

• istniejące bariery dostępności
• środki naprawcze wdrożone w celu wyeliminowania tych barier
• kontakty, których użytkownicy mogą używać do wysyłania opinii lub komentarzy
• odniesienie do Rzecznika Cyfrowego

Wszystkie te elementy pozwalają użytkownikom ocenić, czy dana strona internetowa lub aplikacja jest rzeczywiście dostępna.

Kto i kiedy musi opublikować Oświadczenie o dostępności

Jest jedna kluczowa data, o której należy pamiętać: 23 września .
Do tego dnia każdego roku Oświadczenie o Dostępności musi zostać opublikowane lub zaktualizowane. Kto jest zobowiązany do tego?

Administracja publiczna, podmioty publiczne i koncesjonariusze usług publicznych.

Obowiązek ten dotyczy również podmiotów prywatnych, które oferują usługi równoważne tym świadczonym przez sektor publiczny: banków, firm ubezpieczeniowych, firm transportowych i prywatnych dostawców usług opieki zdrowotnej.

Wymagana jest coroczna aktualizacja, a także może być konieczna aktualizacja oświadczenia zanim 23 września, jeśli na stronie internetowej lub w aplikacji zostaną wprowadzone istotne zmiany lub aktualizacje.

Jak opublikować oświadczenie o dostępności

Oświadczenie o dostępności należy wypełnić wyłącznie za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej AgID. Kluczowe kroki to:

• dostęp do portalu AgID
• wybór organizacji lub aplikacji, która ma zostać zadeklarowana
• wypełnienie wymaganych pól
• opublikowanie linku na stronie internetowej instytucji

Ale przed opublikowaniem Oświadczenia należy wykonać jeszcze jeden niezbędny krok: zebrać wszystkie informacje potrzebne do jego ukończenia!

Przed publikacją: analiza

Tu właśnie pojawia się proces analizy: audyt techniczny i merytoryczny.
Ten audyt techniczny Weryfikuje dostępność strony internetowej, aplikacji lub dokumentu cyfrowego z perspektywy strukturalnej. Sprawdza między innymi:

• kontrast kolorów
• tekst alternatywny dla obrazów
• obsługa witryny lub aplikacji za pomocą klawiatury i czytników ekranu
• prawidłowe użycie kodu
• etykiety linków i zachowanie linków

Ten audyt treści przede wszystkim sprawdza jakość treści pisanych:

• jakość tekstu
• przejrzystość, czytelność i spójność
• obecność napisów lub transkrypcji w filmach lub innych materiałach multimedialnych
• etykiety linków i zachowanie linków

Analizy te opisują stan zgodności przed sporządzeniem Oświadczenia o dostępności.
Są one niezbędne do określenia interwencji niezbędnych do usunięcia barier za pomocą procesu zwanego remediacja — zbiór działań technicznych niezbędnych do rozwiązania zidentyfikowanych problemów.

Kto monitoruje zgodność?

Oświadczenie o dostępności musi zostać opublikowane w stopce witryny internetowej lub w wyznaczonej sekcji.
AgID jest instytucją odpowiedzialną za weryfikację obecności witryny i jakości jej treści.
Użytkownicy mogą przesyłać raporty korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych w Oświadczeniu.

W przypadku naruszeń mogą zostać zastosowane sankcje administracyjne i złożone zawiadomienia do Rzecznika Cyfrowego.
Należy podkreślić, że opublikowanie Oświadczenia to nie tylko obowiązek, ale także zobowiązanie do zapewnienia integracji wszystkim użytkownikom.

Czy Oświadczenie o dostępności i Oświadczenie o zgodności to to samo?

Te dwa terminy są często mylone, ale odnoszą się do różnych dokumentów.

W dniu 28 czerwca 2025 r. Europejski akt w sprawie dostępności weszło w życie.
Niniejsza dyrektywa europejska nakłada na przedsiębiorstwa prywatne, które produkują lub oferują produkty i usługi cyfrowe przeznaczone na rynek europejski, obowiązek przestrzegania kryteriów dostępności.

Do obowiązków należy m.in. wymóg publikowania Oświadczenie o zgodności , które jest bardzo podobne do Oświadczenia o dostępności wymaganego przez Ustawę Stanca.
W istocie ich cele i zadania są takie same, ale tematyka publikacji każdego z nich jest inna.
W przeciwieństwie do Oświadczenia o dostępności, Oświadczenie o zgodności można utworzyć niezależnie i nie trzeba go wypełniać za pomocą formularza AgID.

Krótko mówiąc: oba dokumenty określają poziom dostępności usług cyfrowych, ale Oświadczenie o dostępności dotyczy podmiotów publicznych, natomiast Oświadczenie o zgodności dotyczy przedsiębiorstw prywatnych.