Qu’est-ce que la déclaration d’accessibilité et quels changements sont prévus à compter du 28 juin 2025 ?

La déclaration d'accessibilité est le document que les administrations publiques, les organismes publics et les entités fournissant des services publics doivent publier pour déclarer le niveau d'accessibilité de leurs sites web et applications.

Ce document est obligatoire en vertu des dispositions de la loi Stanca (loi 4/2004).
Elle doit être rédigée exclusivement via le formulaire en ligne disponible sur le site web de l'Agence pour l'Italie numérique (AgID).

Il s'agit d'un outil essentiel car il contribue à promouvoir une culture d'inclusion et d'accessibilité numérique au sein du secteur public.

Que doit contenir la déclaration d'accessibilité

La déclaration d'accessibilité donne un aperçu du niveau de conformité d'un site web ou d'une application aux critères d'accessibilité. Elle doit indiquer :

• les obstacles à l'accessibilité existants
• les mesures correctives mises en œuvre pour éliminer ces obstacles
• les contacts que les utilisateurs peuvent utiliser pour envoyer des commentaires ou des suggestions
• la référence au médiateur numérique

Tous ces éléments permettent aux utilisateurs de comprendre si un site web ou une application est réellement accessible.

Qui doit publier la déclaration d'accessibilité et quand ?

Il y a une date clé à retenir : 23 septembre .
Chaque année, à cette date, la déclaration d'accessibilité doit être publiée ou mise à jour. Qui est tenu de le faire ?

Administrations publiques, organismes publics et concessionnaires de services publics.

Elle est également obligatoire pour les entités privées qui offrent des services équivalents à ceux fournis par le secteur public : banques, compagnies d’assurance, entreprises de transport et prestataires de soins de santé privés.

Une mise à jour annuelle est requise, et il peut également être nécessaire de mettre à jour la déclaration. avant Le 23 septembre, en cas de modifications ou de mises à jour importantes apportées au site web ou à l'application.

Comment publier la déclaration d'accessibilité

La déclaration d'accessibilité doit être remplie exclusivement via le formulaire en ligne disponible sur le site web d'AgID. Les principales étapes sont les suivantes :

• accéder au portail AgID
• sélectionner l'organisation ou l'application à déclarer
• remplir les champs obligatoires
• publier le lien sur le site web de l'institution

Mais il y a une étape essentielle avant de publier la déclaration : rassembler toutes les informations nécessaires pour la compléter !

Avant publication : l’analyse

C’est là qu’intervient le processus d’analyse : l’audit technique et de contenu.
Le audit technique vérifie l'accessibilité structurelle du site web, de l'application ou du document numérique. Entre autres, elle vérifie :

• contraste des couleurs
• Texte alternatif pour les images
• Utilisation du site ou de l'application via un clavier et des lecteurs d'écran
• utilisation correcte du code
• Étiquettes et comportement des liens

Le audit de contenu vérifie principalement la qualité du contenu écrit :

• qualité du texte
• clarté, lisibilité et cohérence
• la présence de sous-titres ou de transcriptions dans les vidéos ou autres documents multimédias
• Étiquettes et comportement des liens

Ces analyses décrivent l'état de conformité avant la finalisation de la déclaration d'accessibilité.
Elles sont essentielles pour définir les interventions nécessaires à la suppression des obstacles par un processus appelé assainissement — l’ensemble des actions techniques nécessaires pour corriger les problèmes identifiés.

Qui contrôle la conformité ?

La déclaration d'accessibilité doit être publiée dans le pied de page du site web ou dans une section désignée.
AgID est l'autorité chargée de vérifier sa présence et la qualité de son contenu.
Les utilisateurs peuvent soumettre des rapports via les coordonnées fournies dans la déclaration.

En cas de violation, des sanctions administratives et des notifications au Médiateur numérique peuvent être appliquées.
Il est important de souligner que la publication de cette déclaration n'est pas seulement une obligation, mais aussi un engagement en faveur de l'inclusion de tous les utilisateurs.

La déclaration d'accessibilité et la déclaration de conformité sont-elles la même chose ?

Ces deux termes sont souvent confondus, mais ils font référence à des documents différents.

Le 28 juin 2025, Loi européenne sur l'accessibilité est entré en vigueur.
Cette directive européenne impose aux entreprises privées qui produisent ou proposent des produits et services numériques destinés au marché européen de se conformer aux critères d'accessibilité.

Parmi les obligations figure l'obligation de publier un Déclaration de conformité , ce qui est très similaire à la déclaration d'accessibilité exigée par la loi Stanca.
En substance, leurs objectifs et leurs finalités sont les mêmes, mais les sujets requis pour la publication de chacun sont différents.
Contrairement à la déclaration d'accessibilité, la déclaration de conformité peut être créée indépendamment et n'a pas besoin d'être remplie à l'aide du formulaire AgID.

En bref: Les deux documents communiquent le niveau d'accessibilité des services numériques, mais la déclaration d'accessibilité s'applique aux entités publiques, tandis que la déclaration de conformité s'applique aux entreprises privées.