Ostrzeżenia BFSG: Co należy teraz wziąć pod uwagę w kontekście dostępności

Czym jest BFSG i jaki ma wpływ na sprzedawców internetowych?

Zwięzły przegląd Ustawy o zwiększeniu dostępności i jej znaczenia dla sklepów internetowych.

Czym jest ustawa o zwiększeniu dostępności?

Ustawa o zwiększeniu dostępności obowiązuje w Niemczech od 28 czerwca 2025 r., stanowiąc krajową implementację Europejskiego Aktu w sprawie Dostępności. Oznacza to, że firmy prywatne są teraz zobowiązane do spełniania standardów dostępności zgodnie z wymogami BFSG.

Wszystkie szczegóły dotyczące BFSG oraz przewodnik po zgodności z przepisami dotyczącymi dostępności można znaleźć w bezpłatnym e-booku: Sicher durch das BFSG: Ihr Guide zur Barrierefreiheit | Eye-Able®

Znaczenie ustawy o zwiększeniu dostępności dla handlu internetowego

Wraz z wejściem w życie rozporządzenia BFSG 28 czerwca 2025 r. sklepy internetowe mają obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie ustawy o zwiększeniu dostępności (Accessibility Enhancement Act Ordinance, BFSGV), sklepy internetowe muszą być odpowiednio czytelne, funkcjonalne, zrozumiałe i solidne. Strony internetowe muszą oferować podstawowe funkcje dostosowane do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami i umożliwiać korzystanie ze strony za pomocą technologii wspomagających. Więcej informacji można znaleźć w naszym wpisie na blogu: EAA 2025: To jest najważniejsze!

Możliwe konsekwencje listu ostrzegawczego

Sklepy internetowe narażone są na ryzyko finansowe z powodu potencjalnych kosztów sądowych lub nakazów sądowych, które mogą skutkować dalszymi kosztami sądowymi. Wstępne nakazy sądowe uzyskane przez stronę wystawiającą ostrzeżenie mogą ograniczyć działalność firmy otrzymującej ostrzeżenie. Ponadto w przypadku ponownego naruszenia obowiązku możliwe są kary umowne.

Nie można jeszcze ocenić, czy początkowe próby ostrzeżeń przerodzą się w falę ostrzeżeń. Zasadniczo firmy powinny w takich przypadkach zachować spokój i zwrócić się o pomoc prawną. Najnowsze orzeczenia Federalnego Trybunału Sprawiedliwości (BGH) z marca 2025 r. w sprawie ostrzeżeń o naruszeniach ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) można interpretować jako sygnał dotyczący przyszłości ostrzeżeń BFSG. Zgodnie z tymi orzeczeniami BGH, naruszenia ochrony danych podlegają ostrzeżeniom najwyższego sądu. Oznacza to, że w szczególności małe i średnie przedsiębiorstwa mogą spotkać się nie tylko z grzywnami od organów nadzorczych za naruszenia, ale także z ostrzeżeniami ze strony konkurentów lub stowarzyszeń.

Zalety dostępnego sklepu internetowego i wskazówki dotyczące wdrożenia

Eye-Able® przedstawia zwięzły przegląd zalet dostępności dla sklepów internetowych i oferuje wskazówki, jak dostosować witrynę do standardu BFSG.

Zalety dostępnej witryny internetowej

Wzmacniasz lojalność klientów, poszerzasz grono potencjalnych klientów i poprawiasz wizerunek swojej marki i firmy.

• Więcej sprzedaży dzięki lepszej dostępności

• Lepsze SEO dzięki dostępności cyfrowej

• Wyższe wskaźniki konwersji dzięki inkluzywnemu doświadczeniu użytkownika

Twoja droga do dostępnej witryny internetowej

Przegląd najważniejszych kroków na drodze do dostępności

• Kompleksowa analiza status quo

• Ustrukturyzowany proces wdrażania poszczególnych kroków

• Dostosowania techniczne

• Zoptymalizowany projekt strony internetowej

• Regularne testy

Rozwiązanie platformowe Eye-Able można szybko i łatwo zintegrować z witryną internetową, a ponadto jest ono zgodne z RODO. Użytkownicy mogą dostosować ustawienia, takie jak rozmiar czcionki, do swoich potrzeb. Eye-Able® jest kompatybilny ze wszystkimi popularnymi systemami CRM i oferuje kompleksowe wsparcie w drodze do łatwo dostępnego sklepu internetowego. Z Eye-Able® możesz zwiększyć potencjał sprzedaży, wzmocnić lojalność klientów i uniknąć otrzymywania listów ostrzegawczych.