BFSG-advarsler: Hvad du skal overveje nu vedrørende tilgængelighed

Hvad er BFSG, og hvordan påvirker det onlineforhandlere?

En kortfattet oversigt over tilgængelighedsloven og dens betydning for onlinebutikker.

Hvad er loven om forbedring af tilgængelighed?

Tilgængelighedsloven har været fuldt ud gældende i Tyskland siden 28. juni 2025 som den nationale implementering af den europæiske tilgængelighedslov. Det betyder, at private virksomheder nu også skal opfylde tilgængelighedsstandarder i overensstemmelse med BFSG-kravene.

Alle detaljer om BFSG og en guide til tilgængelighed i overensstemmelse med lovgivningen kan findes i den gratis e-bog: Sicher durch das BFSG: Ihr Guide zur Barrierefreiheit | Eye-Able®

Betydningen af tilgængelighedsloven for onlinehandel

Med BFSG, der træder i kraft den 28. juni 2025, er onlinebutikker forpligtet til at sikre digital tilgængelighed. I henhold til bekendtgørelsen om forbedring af tilgængelighedsforanstaltninger (BFSGV) skal onlinebutikker være passende opfattelige, funktionelle, forståelige og robuste. Hjemmesider skal have grundlæggende funktioner, der er skræddersyet til de individuelle behov hos personer med handicap, og muliggøre brug af hjemmesiden med hjælpemidler. Yderligere oplysninger kan findes i vores blogindlæg: EAA 2025: Det er det, der betyder noget!

Mulige konsekvenser af et advarselsbrev

Onlinebutikker står over for økonomiske risici på grund af potentielle advokatsalærer eller mulige påbud, hvilket kan resultere i yderligere sagsomkostninger. Foreløbige påbud, der opnås af den part, der udsteder advarselsbrevet, kan begrænse den virksomhed, der modtager advarslen,' forretningsdriften. Derudover er der mulighed for kontraktlige sanktioner i tilfælde af gentagen misligholdelse af pligter.

Det er endnu ikke muligt at vurdere, om de indledende advarselsforsøg vil udvikle sig til en bølge af advarsler. Principielt bør virksomheder forholde sig rolige i sådanne tilfælde og søge juridisk bistand. De seneste afgørelser fra Forbundsdomstolen (BGH) fra marts 2025 om advarsler for overtrædelser af den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) kan fortolkes som et signal for fremtiden for BFSG-advarsler. Ifølge disse BGH-afgørelser er overtrædelser af databeskyttelsesreglerne underlagt advarsler fra den højeste retsinstans. Det betyder, at især små og mellemstore virksomheder ikke kun står over for bøder fra tilsynsmyndighederne for overtrædelser, men også advarsler fra konkurrenter eller sammenslutninger.

Fordele ved en tilgængelig onlinebutik og tips til implementering

Eye-Able® giver dig et kortfattet overblik over fordelene ved tilgængelighed for onlinebutikker og tilbyder tips til, hvordan du gør din hjemmeside BFSG-kompatibel.

Fordele ved en tilgængelig hjemmeside

Du styrker kundeloyaliteten, udvider din kreds af potentielle kunder og forbedrer dit brands og din virksomheds image.

• Mere salg gennem bedre tilgængelighed

• Bedre SEO gennem digital tilgængelighed

• Højere konverteringsrater gennem en inkluderende brugeroplevelse

Din vej til en tilgængelig hjemmeside

En oversigt over de vigtigste trin på vejen mod tilgængelighed

• En omfattende analyse af status quo

• En struktureret proces til implementering af individuelle trin

• Tekniske justeringer

• Et optimeret webdesign

• Regelmæssig testning

Eye-Able-platformløsningen kan hurtigt og nemt integreres i dit websted og er GDPR-kompatibel. Brugere kan tilpasse indstillinger, såsom skriftstørrelse, så de passer til deres personlige behov. Eye-Able® er kompatibel med alle almindelige CRM-systemer og tilbyder dig omfattende support på vejen til en tilgængelig onlinebutik. Med Eye-Able® kan du øge salgspotentialet, styrke kundeloyaliteten og forhindre advarselsbreve.