Advertencias de BFSG: Lo que debe tener en cuenta ahora en relación con la accesibilidad.

¿Qué es BFSG y cómo afecta a los minoristas en línea?

Un resumen conciso de la Ley de Mejora de la Accesibilidad y su importancia para las tiendas en línea.

¿Qué es la Ley de Mejora de la Accesibilidad?

La Ley de Mejora de la Accesibilidad está plenamente en vigor en Alemania desde el 28 de junio de 2025, como transposición nacional de la Ley Europea de Accesibilidad. Esto significa que las empresas privadas también están obligadas a cumplir con los estándares de accesibilidad conforme a los requisitos de BFSG.

En el libro electrónico gratuito encontrará todos los detalles sobre BFSG y una guía para lograr una accesibilidad que cumpla con la normativa vigente: Sicher durch das BFSG: Ihr Guide zur Barrierefreiheit | Eye-Able®

Importancia de la Ley de Mejora de la Accesibilidad para el comercio electrónico

Con la entrada en vigor de la BFSG el 28 de junio de 2025, las tiendas en línea deben garantizar la accesibilidad digital. Según la Ordenanza de la Ley de Mejora de la Accesibilidad (BFSGV), las tiendas en línea deben ser perceptibles, operables, comprensibles y robustas. Los sitios web deben contar con funciones básicas adaptadas a las necesidades individuales de las personas con discapacidad y permitir el uso del sitio web con tecnologías de asistencia. Encontrará más detalles en nuestra publicación del blog: La EAA 2025: ¡Eso es lo que importa!

Posibles consecuencias de una carta de advertencia

Las tiendas online se enfrentan a riesgos financieros debido a posibles gastos legales o medidas cautelares, que pueden generar costes legales adicionales. Las medidas cautelares obtenidas por la parte que emite la carta de advertencia pueden restringir las operaciones comerciales de la empresa que la recibe. Además, pueden aplicarse penalizaciones contractuales en caso de reincidencia en el incumplimiento de las obligaciones.

Todavía no es posible evaluar si los intentos iniciales de advertencia se convertirán en una oleada de advertencias. En principio, las empresas deberían mantener la calma en estos casos y buscar asesoramiento legal. Las últimas sentencias del Tribunal Federal de Justicia (BGH) de marzo de 2025 sobre advertencias por infracciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) pueden interpretarse como una señal para el futuro de las advertencias de BFSG. Según estas sentencias del BGH, las infracciones de protección de datos están sujetas a advertencias del tribunal superior. Esto significa que las pequeñas y medianas empresas, en particular, se enfrentan no solo a multas de las autoridades de supervisión por infracciones, sino también a advertencias de la competencia o de asociaciones.

Ventajas de una tienda online accesible y consejos para su implementación.

Eye-Able® le proporciona una descripción general concisa de las ventajas de la accesibilidad para las tiendas en línea y ofrece consejos sobre cómo hacer que su sitio web cumpla con BFSG.

Ventajas de un sitio web accesible

Fortaleces la lealtad de tus clientes, amplías tu círculo de clientes potenciales y mejoras la imagen de tu marca y de tu empresa.

• Más ventas gracias a una mejor accesibilidad

• Mejor posicionamiento SEO a través de la accesibilidad digital

• Mayores tasas de conversión gracias a una experiencia de usuario inclusiva.

Tu camino hacia un sitio web accesible

Un resumen de los pasos más importantes en el camino hacia la accesibilidad.

• Un análisis exhaustivo del statu quo

• Un proceso estructurado para implementar pasos individuales

• Ajustes técnicos

• Un diseño web optimizado

• Pruebas periódicas

La plataforma Eye-Able se integra de forma rápida y sencilla en su sitio web y cumple con el RGPD. Los usuarios pueden personalizar ajustes, como el tamaño de la fuente, según sus necesidades. Eye-Able® es compatible con todos los sistemas CRM habituales y ofrece asistencia integral para que su tienda online sea accesible. Con Eye-Able®, podrá aumentar el potencial de ventas, fidelizar a sus clientes y evitar cartas de advertencia.