Sade bir dille, tek tuşla iletişim: Yapay zeka bunu başarabilir mi?

Anlaşılabilir metinler neden önemlidir?

Birçok insan karmaşık metinleri anlamakta zorlanıyor: öğrenme güçlüğü veya bilişsel bozukluğu olanlar, okuma becerisi sınırlı olanlar, dili öğrenenler ve birçok yaşlı insan. En son araştırmalara göre OECD Yetişkin Becerileri Anketi Aralık 2024'te yayınlanan bir araştırmaya göre, katılımcı ülkelerde (çoğu AB üyesi ülke) 16-65 yaş arası yetişkinlerin %26'sı en düşük seviyede veya daha düşük bir okuma seviyesine sahip.

Resmi bir mektup, ürün açıklaması veya jargon ve yasal dille dolu bir form, bunların hepsi için bir engel haline gelebilir. Bu nedenle anlaşılabilir metinler, dijital erişilebilirliğin önemli bir parçasıdır ve her kullanıcı ve müşteriyle iletişimi geliştirir. Açık ve anlaşılır web sayfaları ayrıca daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunar ve arama motorlarının anlaması daha kolaydır.

Sade dil ve kolay anlaşılır dil: kısa özetteki fark

Anlaşılabilir dilin iki düzeyi vardır:

• Sade dil Metinleri geniş bir kitle için anlaşılır kılar: kısa cümleler, yaygın kelimeler, net bir yapı. Uluslararası standart ISO 24495-1 Bu konuda ilkeler ve yönergeler belirler.

• Kolay dil Daha da ileri gidiyor. Öğrenme güçlüğü çeken kişiler için tasarlanmıştır ve katı kurallara uyar: çok kısa cümleler, cümle başına bir ifade, zor kelimeler için açıklamalar ve destekleyici görseller.

Makalemizde detaylı bir karşılaştırma bulabilirsiniz. sade dil ve kolay dil .

Bir metni anlaşılır kılan nedir?

Dünya genelindeki sade dil kılavuzları aynı temel prensipleri paylaşır. Metni bir insan mı yoksa yapay zeka mı yazdıysa, bu sade dil kriterleri geçerlidir:

• En önemli bilgileri ilk sıraya koyun: Önce okuyucuların bilmesi gerekenlerle başlayın, sonra ayrıntıları ekleyin (ters piramit).

• Kısa cümleler ve aktif fiil kullanın: "Faturayı size göndereceğiz" ifadesi, "Fatura size gönderilecektir" ifadesinden daha açık ve anlaşılırdır.

• Teknik terimlerden ve jargonlardan kaçının: Günlük hayattan kelimeler kullanın ve teknik terimleri gerektiğinde açıklayın.

• Kısaltmaları ve akronimleri açıklayın: İlk seferde bunları yazın, yoksa hiç yazmayın.

• Kullanılan terminolojiyi tutarlı tutun: Metnin tamamında aynı şey için aynı kelimeyi kullanın.

• Metni yapılandırın: Açık ve anlaşılır başlıklar, madde işaretleri ve bol beyaz alan, okuyucuların yolunu bulmasına yardımcı olur.

• Lütfen anlaşılır formatlar kullanın: Tarih ve saatleri açık ve net bir şekilde yazın, örneğin "23 Ekim 2026, saat 14:00". Çok dilli içerikte, yanıltıcı eş anlamlı kelimelere dikkat edin.

Net bir yapı, ekran okuyucu gibi yardımcı teknolojiler kullanan görme engelli kişilere de yardımcı olur: başlıklar arasında kolayca geçiş yapabilir ve bilgilere daha hızlı ulaşabilirler.

Okunabilirliğin nasıl ölçüldüğü

Flesch Okuma Kolaylığı puanı veya Flesch-Kincaid seviyelendirme testi gibi okunabilirlik testleri, cümle ve kelime uzunluğuna göre bir metnin ne kadar zor olduğunu hesaplar. Hızlı bir kontrol için kullanışlıdırlar, ancak okuduğunu anlama becerisini ölçmezler. İnsanların bir metni gerçekten anlayıp anlamadıkları ancak gerçek okuyucularla yapılan bir anlama testiyle gösterilebilir.

Dünya çapında sade dil

Sade dil artık uluslararası bir konu:

• ISO sade dil standardı: Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO), ISO 24495-1 standardını 2023 yılında yayınladı. Uluslararası Sade Dil Federasyonu da dahil olmak üzere birçok ülkeden sade dil uzmanları bu standarda katkıda bulundu.

• Amerika Birleşik Devletleri: 2010 tarihli Sade Yazım Yasası, federal kurumların sade bir dille iletişim kurmasını zorunlu kılmaktadır. Sade Dil Merkezi, açık iletişimi teşvik etmektedir.

• Avrupa Birliği: Avrupa Komisyonu'nun çeviri hizmeti (Çeviri Genel Müdürlüğü), AB metinlerinde açık ve anlaşılır yazım konusunda kılavuzlar yayınlamaktadır.

• Birleşik Krallık: Plain English Campaign, 1979'dan beri kamuoyuna açık ve anlaşılır bilgi verilmesi için kampanya yürütmektedir.

• WCAG: Başarı kriteri 3.1.5 (Okuma Seviyesi), bir metin ileri düzey okuma becerileri gerektiriyorsa daha basit içerik sunulmasını önermektedir.

İçerik tasarımında ve kullanıcı odaklı tasarımda sade dil standart uygulama haline geldi. İçerik tasarımcıları ve dijital ekipler, kuruluş için değil, kullanıcı için yazıyorlar.

Yapay zekâ neler yapabilir?

Modern yapay zeka tabanlı araçlar, metinleri basitleştirme konusunda oldukça başarılı hale geldi. Şunları yapabilirler:

• Hızlıca basitleştirin: Uzun cümleleri kısaltın, teknik terimleri çıkarın, aktif fiil yapısına geçin ve başlıklar ekleyin - saatler yerine saniyeler içinde.

• Büyük miktarda içeriği işlemek: Yüzlerce sayfadan oluşan web siteleri, blog yazıları, ürün katalogları veya bilgi tabanları elle yeniden yazılamaz. Yapay zeka bunu mümkün kılıyor.

• Güncel kalmak için: İçerik değiştiğinde, yapay zeka yeni sürümü otomatik olarak basitleştirebilir.

• İstikrarlı bir şekilde çalışın: Yapay zeka her metne aynı prensipleri uygulayarak web sitesi genelinde tutarlılığın sağlanmasına yardımcı olur.

• İlk taslağı gönderin: Metnin dikkatli bir şekilde düzenlenmesi gerekse bile, yapay zeka tarafından hazırlanan bir taslak çok zaman kazandırır.

Basitçe söylemek gerekirse, yapay zeka bu nedenle çok kullanışlı bir araçtır; özellikle de büyük miktarda içeriği anlaşılır hale getirmek isteyen web siteleri için.

İnsanlara hala ihtiyaç duyulan yerlerde

Aynı zamanda, yapay zeka iyi bir metnin ihtiyaç duyduğu her şeyi bilmiyor. İnsanlar birçok alanda hâlâ çok önemli:

• Bağlam ve hedef grup: Yapay zeka, bir metni kimin okuyacağını ve ne bildiklerini tam olarak bilemez. Hastalar için yazılan bir metin, uzmanlar için yazılan bir metinden farklı açıklamalar gerektirir.

• Kesinlik: Hukuk dilinde, tıp veya finans metinlerinde, sadeleştirme anlamı değiştirmemelidir. Sadeleştirilmiş versiyonun hala doğru olup olmadığını uzman bilgisine sahip biri kontrol etmelidir.

• Ton ve marka: Her kuruluşun kendine özgü bir sesi ve kendi şartları vardır. Bunların tanımlanması ve kontrol edilmesi gerekir.

• Kolay anlaşılır dil: Kolay dil kullanımı için, hedef grup tarafından yapılan değerlendirme sürecin önemli bir parçasıdır. Netzwerk Leichte Sprache, bir metnin yeterince kolay olup olmadığını yalnızca öğrenme güçlüğü çeken kişilerin söyleyebileceğini belirtmektedir. Yapay zeka bu testi yerine koyamaz.

• Görseller ve düzen: Kolay anlaşılır bir dil, destekleyici görsellere ve net bir düzene dayanır. Bunları seçmek insan yargısını gerektirir.

• Sorumluluk: Sonuçta, yayınlanan şeyden yapay zekâ değil, insan sorumludur.

Bu nedenle anlaşılabilir dil, tek başına "bir tuşa basarak" elde edilemez. Yapay zeka ve insanlar birlikte çalıştığında en iyi sonucu verir.

İyi bir iş akışı: Yapay zeka ve insanlar birlikte

İkisinin de güçlü yönlerini birleştiren bir iş akışı şöyle olabilir:

1. Hedef grubu ve seviyeyi tanımlayın: Metin, geniş bir kitleye hitap edecek şekilde sade bir dille mi, yoksa öğrenme güçlüğü çeken kişiler için kolay anlaşılır bir dille mi yazılmalıdır?

2. Yapay zekâ ile taslak oluşturun: Yapay zeka orijinal metni basitleştiriyor ve ilk versiyonu sunuyor.

3. Gözden geçirme ve düzenleme: Editör, taslağı doğruluk, terim ve üslup açısından kontrol eder ve gerekirse düzeltmeler yapar.

4. Hedef grupla test edin: Kolay anlaşılır bir dil söz konusu olduğunda, öğrenme güçlüğü çeken kişiler metnin gerçekten anlaşılabilir olup olmadığını kontrol ederler.

5. Yayınlayın ve güncel tutun: Orijinal metin değiştiğinde, basitleştirilmiş sürüm güncellenir ve tekrar kontrol edilir.

Eye-Able Düz Dil bu iş akışını nasıl destekliyor?

Eye-Able Sade Dil Tam olarak bu tür bir iş akışı için tasarlanmıştır. Ziyaretçiler tek bir tıklamayla web sitesinin basitleştirilmiş bir sürümüne geçebilirler. Metinler otomatik olarak oluşturulur ve içerik değiştiğinde yalnızca değişen bölümler tekrar işlenir.

Aynı zamanda kontrol sizde kalır: entegre bir editörde, basitleştirilmiş metinleri yayına girmeden önce inceleyebilir ve ayarlayabilirsiniz ve modül önce bir önizleme sayfasında test edilebilir. Bu şekilde, yapay zeka zaman alan ön çalışmaları yapar ve insanlar sonucun uygun olduğundan emin olur.

Çözüm

Yapay zekâ, sade dili çok daha hızlı ve ölçeklenebilir hale getirdi. Büyük miktarda içeriği anlaşılır kılmak için mükemmel bir araçtır. Ancak iyi ve anlaşılır metinler yine de insanlara ihtiyaç duyar: doğruluğu kontrol etmek, doğru tonu belirlemek ve kolay anlaşılır bir dil için hedef kitleyle test etmek için. En iyi sonuçlar, yapay zekâ ve insanlar birlikte çalıştığında elde edilir.

Sıkça Sorulan Sorular: Sade Dil ve Yapay Zeka

Yapay zeka sade dilde yazı yazabilir mi?

Evet. Yapay zeka, örneğin cümleleri kısaltarak ve teknik terimleri değiştirerek metinleri çok iyi ve hızlı bir şekilde basitleştirebilir. Önemli metinler için, yine de sonucu doğruluk ve üslup açısından bir kişi kontrol etmelidir.

Yapay zeka kolay bir dil yazabilir mi?

Yapay zeka, kolay anlaşılır bir dilde ilk taslağı oluşturabilir. Ancak, kolay anlaşılır dil aynı zamanda öğrenme güçlüğü çeken kişiler tarafından da incelenmeyi gerektirir. Bir metnin yeterince kolay olup olmadığına yalnızca onlar karar verebilir. Yapay zeka bu testi yerine koyamaz.

Bir metnin anlaşılması kolay olup olmadığını nasıl anlarım?

Flesch Okuma Kolaylığı puanı gibi okunabilirlik testleri ilk bir gösterge sunar. Cümle ve kelime uzunluğunu ölçerler, ancak insanların metni gerçekten anlayıp anlamadığını ölçmezler. En güvenilir yöntem, hedef kitlenizden gerçek okuyucularla yapılan bir anlama testidir.

Sade dil ile kolay anlaşılır dil arasındaki fark nedir?

Sade dil, metinleri geniş bir kitle için anlaşılır kılar. Kolay dil ise daha katı kurallara uyar ve örneğin çok kısa cümleler, zor kelimelerin açıklamaları ve destekleyici görseller gibi unsurlarla öğrenme güçlüğü çeken kişiler için tasarlanmıştır.

Yapay zekâ tarafından üretilen sade dil, insan düzenlemesinin yerini alabilir mi?

Hayır. Yapay zeka çok zaman kazandırır ve büyük miktarda içerik için idealdir. Ancak insanlar özellikle yasal, tıbbi veya finansal metinleri kontrol etmelidir, çünkü basitleştirme anlamı değiştirmemelidir.

Eye-Able Düz Dil nasıl çalışır?

Eye-Able, tek bir kod satırı ile web sitesine sadeleştirilmiş dil ekler. Ziyaretçiler tek bir tıklamayla sadeleştirilmiş sürüme geçebilirler. Editörler, yayına girmeden önce entegre bir editörde sadeleştirilmiş metinleri inceleyebilir ve düzenleyebilirler.