Centrum pomocy

Przegląd pytań i odpowiedzi na najważniejsze tematy.

Najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów korporacyjnych

Zasadniczo Eye-Able® jest odpowiedni dla każdego. Jednak jego funkcje są skierowane szczególnie do osób starszych i niepełnosprawnych. Z jego użytkowania skorzystają również osoby spędzające codziennie dużo czasu przed komputerem. Oprogramowanie wspomagające Eye-Able® nie jest przeznaczone dla użytkowników niewidomych, ponieważ korzystają oni z własnych pomocy. Należy jednak pamiętać, że odsetek osób całkowicie niewidomych stanowi jedynie niewielki odsetek osób z dysfunkcją wzroku.

Instalacja odbywa się za pośrednictwem prostego interfejsu do naszego serwera. Interfejs można zintegrować z Twoją stroną internetową za pomocą kilku linijek predefiniowanego kodu. Resztą zajmiemy się my!

Dzięki możliwości personalizacji treści, zapewniasz wszystkim użytkownikom równy dostęp do informacji. Dzięki trybowi kontrastu, wyjściu dźwiękowemu i wielu innym funkcjom, Twoi odwiedzający mogą dostosować treść do swoich indywidualnych potrzeb za pośrednictwem Eye-Able®.

Współczynniki kontrastu, rozmiary czcionek i nawigacja za pomocą klawiatury są specyfikacjami WCAG i BITV. Eye-Able® wspiera Cię w przestrzeganiu określonych standardów dostępności. Aby sprawdzić wytyczne WCAG, oferujemy również oprogramowanie sprawdzające WCAG, które sprawdza stronę pod kątem błędów w kodzie. Pełna dostępność, a tym samym pełna zgodność z przepisami, może zostać wdrożona wyłącznie poprzez personalizację – skontaktuj się z naszym działem wsparcia, aby uzyskać więcej informacji i porad w tej sprawie!

Najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów indywidualnych

W tym celu należy najpierw pobrać nasze rozszerzenie ze sklepu Chrome Store, które jest na razie bezpłatne i znajdź tutaj . Dla przeglądarki Mozilla Firefox znajdź rozszerzenie tutaj . Jeśli używasz przeglądarki Microsoft Edge, proszę kliknąć tutaj .

W tym celu wystarczy zakupić produkt wymieniony powyżej na tej stronie. Następnie możesz przesłać licencję do przeglądarki tutaj. W tym celu skontaktuj się z naszym zespołem technicznym. Następnie otrzymasz link instalacyjny. Naciśnij przycisk „Synchronizuj teraz” – Twoje dane zostaną automatycznie przesłane do rozszerzenia, nie musisz nic więcej robić!

Możesz używać Eye-Able® na wielu urządzeniach, o ile zalogujesz się przy użyciu konta w przeglądarce, którego użyłeś do dokonania zakupu.

Pytania dotyczące zakupu

Oferujemy 14-dniowy okres próbny dla wszystkich naszych produktów. Do końca okresu próbnego nie ponosisz żadnych kosztów. Możesz anulować subskrypcję Eye-Able. ® w dowolnym momencie w tym okresie.

Za pośrednictwem naszego operatora płatności PayPal możesz płacić za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej i polecenia zapłaty (SEPA). Twoje konto zostanie obciążone dopiero po upływie 14-dniowego okresu próbnego.

Dla instytucji publicznych tworzymy oferty indywidualne, dopasowane do Państwa potrzeb. Wystarczy podać swoje dane. w naszym formularzu kontaktowym Nasi eksperci ds. dostępności chętnie się z Tobą skontaktują.

Problemy integracyjne

Integracja Eye-Able ® jest zaprojektowany tak, aby można go było łatwo ukończyć w 5 minut. Dostępne są szczegółowe instrukcje, które znajdziesz tutaj .

You are completely free to choose whether you host the software on your own server or obtain it via the system we provide. Instructions for hosting yourself can be found here, instructions for moving from our servers to your own can be found here.

Zmiany będą widoczne po kilku dniach lub natychmiast po usunięciu pamięci podręcznej.

Potrzebujesz więcej informacji?

Skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

a man with down syndrome shows a woman something on the computer. they both laugh

Blog

Nasze pomocne artykuły na blogu

Cztery osoby stoją w pokoju i rozmawiają ze sobą.