Centre d'aide

Un aperçu des questions et réponses sur les sujets les plus importants.

Questions fréquemment posées par nos clients entreprises

En principe, Eye-Able® convient à tous. Cependant, ses fonctionnalités sont particulièrement destinées aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Les personnes qui passent beaucoup de temps devant un ordinateur chaque jour peuvent également en tirer profit. Le logiciel d'assistance Eye-Able® n'est pas destiné aux personnes aveugles, car celles-ci utilisent leurs propres aides visuelles. Toutefois, les personnes totalement aveugles ne représentent qu'une infime partie des personnes présentant une déficience visuelle.

L'installation se fait via une interface simple connectée à notre serveur. Cette interface s'intègre facilement à votre site web grâce à quelques lignes de code prédéfinies. Nous nous occupons du reste !

Grâce à la possibilité de personnaliser votre contenu, vous offrez à tous les utilisateurs un accès égal à vos informations. Le mode contraste, la sortie audio et de nombreuses autres fonctions permettent à vos visiteurs de personnaliser votre contenu selon leurs besoins via Eye-Able®.

Les rapports de contraste, les tailles de police et la navigation au clavier sont des spécifications d'WCAG et d'BITV. Eye-Able® vous aide à respecter certaines normes d'accessibilité. Pour vérifier la conformité aux directives WCAG, nous proposons également le logiciel de vérification WCAG, qui analyse le code de la page. Une accessibilité complète, et donc une conformité légale totale, ne peuvent être garanties que par une personnalisation. N'hésitez pas à contacter notre assistance pour plus d'informations et de conseils à ce sujet !

Questions fréquemment posées par nos clients particuliers

Pour cela, vous devez tout d'abord télécharger notre extension sur le Chrome Web Store ; elle est gratuite pour le moment. trouver ici Pour Mozilla Firefox Trouvez l'extension ici Si vous utilisez le navigateur Microsoft Edge, Veuillez cliquer ici .

Pour cela, il vous suffit d'acheter l'article mentionné ci-dessus. Vous pourrez ensuite envoyer votre licence à votre navigateur ici ; pour cela, veuillez contacter notre équipe technique. Vous recevrez ensuite un lien d'installation. Cliquez sur le bouton « Synchroniser maintenant » : vos données seront automatiquement envoyées à l'extension, vous n'avez rien d'autre à faire !

Tant que vous vous connectez avec le compte de navigateur utilisé pour effectuer l'achat, vous pouvez utiliser Eye-Able® sur plusieurs appareils.

Questions sur l'achat

We offer a 14-day trial period for all our products. There are no costs for you until the end of the trial period. You can cancel Eye-Able® à tout moment durant cette période.

Grâce à notre prestataire de services de paiement PayPal, vous pouvez régler vos achats par PayPal, carte bancaire ou prélèvement automatique (SEPA). Votre compte ne sera débité qu'après la période d'essai de 14 jours.

Pour les institutions publiques, nous créons des offres personnalisées en fonction de vos besoins. Il vous suffit de saisir vos données. dans notre formulaire de contact Nos experts en accessibilité se feront un plaisir de vous contacter ensuite.

Problèmes d'intégration

L'intégration de Eye-Able ® Il est conçu pour que vous puissiez le réaliser facilement en moins de 5 minutes. Des instructions détaillées sont disponibles à cet effet. que vous pouvez trouver ici .

You are completely free to choose whether you host the software on your own server or obtain it via the system we provide. Instructions for hosting yourself can be found here, instructions for moving from our servers to your own can be found here.

Les modifications seront visibles soit après quelques jours, soit immédiatement après la suppression de votre cache.

Vous avez besoin de plus d'informations ?

Contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

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