Helpcentrum
Een overzicht van vragen en antwoorden over de belangrijkste onderwerpen.
Bekijk ons nieuwe Helpcentrum voor meer informatie.
Veelgestelde vragen van onze zakelijke klanten
In principe is Eye-Able geschikt voor iedereen. De functies zijn echter met name gericht op ouderen en mensen met een beperking. Maar ook mensen die dagelijks veel tijd achter de computer doorbrengen, hebben er baat bij. De ondersteunende software van Eye-Able is niet bedoeld voor blinden, omdat zij hun eigen hulpmiddelen gebruiken. Het percentage volledig blinde mensen vormt echter slechts een zeer klein deel van de mensen met een visuele beperking.
De installatie verloopt via een eenvoudige interface met onze server. Deze interface kan met een paar regels vooraf gedefinieerde code in uw website worden geïntegreerd. Wij doen de rest!
Met de mogelijkheid om uw content te personaliseren, biedt u alle gebruikers gelijke toegang tot uw informatie. Via contrastmodus, geluidsweergave en vele andere functies kunnen uw bezoekers uw content aanpassen aan hun individuele behoeften met Eye-Able.
Contrastverhoudingen, lettergroottes en toetsenbordnavigatie zijn specificaties van WCAG en BITV. Via Eye-Able wordt u ondersteund bij het voldoen aan bepaalde toegankelijkheidsnormen. Om de richtlijnen van WCAG te controleren, bieden we ook de WCAG-controlesoftware aan, die de pagina controleert op codefouten. Volledige toegankelijkheid en daarmee volledige wettelijke naleving kan alleen worden gerealiseerd door middel van maatwerk. Neem gerust contact op met onze supportafdeling voor meer informatie en advies hierover!
Veelgestelde vragen van onze particuliere klanten
Hiervoor moet je allereerst onze extensie downloaden in de Chrome Web Store. Deze is momenteel gratis. vind hier Voor Mozilla Firefox Je vindt de extensie hier. Als u de Microsoft Edge-browser gebruikt, klik hier .
Hiervoor hoeft u alleen het hierboven op deze pagina vermelde artikel aan te schaffen. Vervolgens kunt u uw licentie hier naar uw browser verzenden. Neem hiervoor contact op met ons technische team. Je ontvangt dan een installatielink. Druk op de knop "Nu synchroniseren" - je gegevens worden automatisch naar de extensie verzonden, je hoeft verder niets te doen!
Zolang je inlogt met het browseraccount waarmee je de aankoop hebt gedaan, kun je Eye-Able® op meerdere apparaten gebruiken.
Aankoopvragen
Wij bieden een proefperiode van 14 dagen aan voor al onze producten. Er zijn geen kosten voor u tot het einde van de proefperiode. U kunt Eye-Able op elk moment tijdens deze periode annuleren.
Via onze betalingsdienstaanbieder PayPal kunt u betalen met PayPal, creditcard of automatische incasso (SEPA). Uw rekening wordt pas gedebiteerd nadat de proefperiode van 14 dagen is verlopen.
Voor publieke instellingen stellen we individuele offertes samen op basis van uw behoeften. Voer eenvoudig uw gegevens in. in ons contactformulier Onze toegankelijkheidsexperts nemen dan graag contact met u op.
Integratieproblemen
De integratie van Eye-Able is zo ontworpen dat u deze binnen 5 minuten kunt voltooien. Er zijn uitgebreide instructies beschikbaar. die je hier kunt vinden .
You are completely free to choose whether you host the software on your own server or obtain it via the system we provide. Instructions for hosting yourself can be found here, instructions for moving from our servers to your own can be found here.
Wijzigingen worden zichtbaar na een paar dagen of direct nadat je je cache hebt verwijderd.
Heeft u meer informatie nodig?
Neem contact met ons op en we helpen u graag verder.
:no_upscale():format(png))
:no_upscale():format(png))
Toegankelijkheidswetgeving wereldwijd
Lees verhaalOpen je ogen voor kleurenblindheid in webdesign! - Kleurenblindheid op internet
Lees verhaalWat is kleurenblindheid en hoe helpt Eye-Able?
Lees verhaal:no_upscale():format(png))