Compliance – fair play voor digitale inclusie

Het Incident Reporting System is bedoeld voor het melden van overtredingen of zorgen met betrekking tot onder andere corruptie, mededingingsrechtelijke overtredingen, schendingen van interne richtlijnen of vertrouwelijkheid. Ook ongepast gedrag dat de veiligheid en beveiliging van het bedrijf raakt — zoals diefstal, schade aan eigendommen of bedreigingen — kan worden gemeld.

Opzettelijk misbruik van het Incident Reporting System, evenals meldingen die niet te goeder trouw zijn gedaan of gebaseerd zijn op valse beschuldigingen, wordt niet getolereerd en kan leiden tot disciplinaire maatregelen.

Om de feiten zo goed mogelijk te kunnen onderzoeken, is het wenselijk om zoveel mogelijk informatie te verstrekken, waaronder je naam en contactgegevens. Ook als je je naam opgeeft, wordt je identiteit strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gedeeld binnen het onderzoeksteam. Indien wettelijk toegestaan, kun je je melding ook volledig anoniem doen.

De informatie die je aanlevert moet zo volledig en specifiek mogelijk zijn. Dit helpt om een melding zorgvuldig te onderzoeken en correct af te handelen, en voorkomt onduidelijkheid over de feiten. Je kunt de volgende vragen gebruiken als leidraad:

• Wie is erbij betrokken of wordt erdoor geraakt?

• Wat is er gebeurd?

• Wanneer vond het incident plaats?

• Waar vond het incident plaats?

Je melding is in goede handen. Het Incident Reporting System wordt beheerd door een onafhankelijke, externe dienstverlener: WhistleB by NAVEX. Deze partij waarborgt je anonimiteit. Het volledige meld- en communicatieproces is versleuteld en beveiligd met wachtwoorden.

Alle meldingen worden strikt vertrouwelijk behandeld.

Eye-Able® zet zich actief in voor een omgeving waarin zorgen over compliance vrij kunnen worden gemeld, zonder angst voor benadeling of represailles. Daarom worden verklaringen en de identiteit van personen die te goeder trouw een melding doen strikt vertrouwelijk behandeld, tenzij de wet anders vereist. Elke vorm van vergelding tegen melders wordt door Eye-Able® uitdrukkelijk verboden en niet getolereerd.

In overeenstemming met onze informatieplicht op grond van artikel 13 van de General Data Protection Regulation (GDPR) kun je hier de privacyverklaring voor het Incidentmeldingssysteem downloaden en raadplegen.

Waarschuwing. Dit is geen noodhulplijn.

Het Incidentmeldingssysteem is niet bedoeld voor algemene klachten over dienstverlening.

Voor het melden van incidenten waarvoor een melding of verklaring vereist is op grond van de European General Data Protection Regulation (GDPR) kun je contact opnemen via privacy@eye-able.com.