Qu’est-ce que l’accessibilité ?
L'accessibilité d'un contenu numérique désigne la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent interagir avec celui-ci. Ce concept englobe tous les aspects d'une expérience numérique : de la navigation et l'accès à l'information à la lecture d'écran et aux commandes d'accessibilité, telles que les boutons d'accessibilité.

Accessibilité à Trenord
Rendre nos services accessibles à tous est une priorité pour Trenord. Pour nous, l'accessibilité signifie garantir que tous nos produits, services et canaux de communication soient faciles à utiliser, quelles que soient les capacités physiques, cognitives ou technologiques de chacun.

Accessibilité sur les chaînes numériques de Trenord
Trenord S.r.l. is committed to offering a digital experience that is accessible to all users. We work to ensure that all our content complies with the guidelines and standards set by the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

Trenord Srl n'est pas responsable des problèmes d'accessibilité rencontrés sur les sites web ou applications tiers accessibles via des liens sur nos canaux numériques.

Atténuer les aspects d'accessibilité non conformes
Nous avons pris plusieurs mesures pour atténuer les problèmes d'accessibilité liés à la non-conformité, en collaborant avec des experts en accessibilité pour identifier et résoudre tous les éléments non conformes.

Conformément à notre objectif d'offrir une expérience toujours plus améliorée à tous les utilisateurs, et parallèlement à la correction des problèmes de code HTML, Trenord Srl a mis en œuvre le logiciel d'assistance Eye-Able® sur l'ensemble de ses canaux web ( www.trenord.it et www.malpensaexpress.it ).

L'adoption d'Eye-Able® contribue de manière significative à améliorer la perception et l'ergonomie des interfaces web pour les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles ou cognitives, de difficultés de perception des couleurs et pour les utilisateurs âgés qui peuvent rencontrer des difficultés lors de la navigation sur le web.

De plus, nous avons mis en place un système de retour d'information pour nous aider à développer un contenu plus accessible.