Yardım Merkezi
En önemli konulara ilişkin soru ve cevaplara genel bir bakış.
Kurumsal müşterilerimizden sıkça sorulan sorular
İş ortaklarımız zaman zaman kendilerine bu soruları soruyorlar.
Eye-Able® kimler için uygundur?
Prensip olarak Eye-Able® herkes için uygundur. Ancak, işlevler özellikle yaşlılara ve engellilere yöneliktir. Bununla birlikte, her gün bilgisayar başında çok zaman geçiren kişiler de yazılımı kullanmaktan yararlanabilir. Eye-Able adresindeki yardım yazılımı, kendi yardımcılarını kullandıkları için görme engelli kullanıcılara yönelik değildir. Ancak, tamamen görme engelli insanlar, görme bozuklukları yelpazesindeki insanların yalnızca çok küçük bir bölümünü oluşturmaktadır.
Eye-Able®'un kurulumu ne kadar kolay?
Kurulum, sunucumuza basit bir arayüz üzerinden gerçekleşir. Arayüz, sadece birkaç satır önceden tanımlanmış kod ile web sitenize entegre edilebilir. Gerisini biz hallediyoruz!
Ziyaretçilerim Eye-Able® adresinden nasıl faydalanabilir?
İçeriğinizi özelleştirme seçeneği sayesinde, tüm kullanıcılara bilgilerinize eşit erişim imkanı sunabilirsiniz. Kontrast modu, ses çıkışı ve diğer birçok işlev sayesinde ziyaretçileriniz Eye-Able® üzerinden içeriğinizi kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir.
Eye-Able® , WCAG ve BITV yönergelerini uygulamama nasıl yardımcı olur?
Kontrast oranları, yazı tipi boyutları ve klavye navigasyonu WCAG ve BITV'nin özellikleridir. Eye-Able® belirli erişilebilirlik standartlarına uymanızda size destek olur. WCAG yönergelerini kontrol etmek için, sayfayı koddaki hatalara karşı analiz eden WCAG kontrol yazılımını da sunuyoruz. Tam erişilebilirlik ve dolayısıyla tam yasal kesinlik yalnızca özelleştirilmiş uyarlamalarla elde edilebilir - bu konuda daha fazla bilgi ve tavsiye için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin!
Eye-Able® adresini Google Chrome, Microsoft Edge veya Mozilla Firefox'a nasıl yükleyebilirim?
Her şeyden önce, uzantımızı Chrome Store'dan indirmelisiniz, şu an için ücretsizdir ve şu adreste bulunabilir burada bulabilirsiniz. Mozilla Firefox için uzantıyı burada bulabilirsiniz. Microsoft Edge tarayıcısını kullanıyorsanız, lütfen buraya tıklayın.
Eye-Able® tarayıcı uzantımı nasıl lisanslayabilirim?
Tek yapmanız gereken bu sayfada yukarıda listelenen ürünü satın almaktır. Daha sonra teknik ekibimizle iletişime geçerek lisansınızı buradan tarayıcınıza gönderebilirsiniz. Daha sonra bir kurulum bağlantısı alacaksınız. "Şimdi senkronize et" düğmesine basın - verileriniz otomatik olarak uzantıya gönderilecek, başka bir şey yapmanıza gerek yok!
Eye-Able® adresini birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Satın alma işleminde kullandığınız tarayıcı hesabıyla giriş yaptığınız sürece, Eye-Able® adresini birden fazla cihazda kullanabilirsiniz.
Bize sıkça sorulan sorular özel müşteri̇ler
Bu sorular bazen tarayıcı uzantısı kullanıcıları için ortaya çıkar.
Satın alma hakkında sorular
Bu sorular satın alma sırasında bir noktada veya başka bir yerde ortaya çıkabilir.
Zorunluluk olmadan Eye-Able adresini test edebilir miyim?
Tüm ürünlerimiz için size 14 günlük bir deneme süresi sunuyoruz. Deneme süresinin sonuna kadar herhangi bir maliyete maruz kalmazsınız. Bu süre zarfında Eye-Able adresini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Eye-Able adresine nasıl ödeme yapabilirim?
Ödeme hizmeti sağlayıcımız PayPal size PayPal, kredi kartı veya otomatik ödeme (SEPA) yoluyla ödeme yapma seçeneği sunar. Hesabınızdan sadece 14 günlük deneme süresi dolduktan sonra para çekilecektir.
Bir kamu kuruluşu olarak Eye-Able adresini nasıl satın alabilirim?
İhtiyaçlarınıza göre kamu kurumları için özelleştirilmiş teklifler oluşturuyoruz. İletişim formumuza bilgilerinizi girmeniz yeterli. Erişilebilirlik uzmanlarımız sizinle iletişime geçmekten mutluluk duyacaktır.
Eye-Able adresini yapılandırmak ne kadar kolay?
Eye-Able entegrasyonu, 5 dakika içinde kolayca tamamlayabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Bunun için burada bulabileceğiniz kapsamlı talimatlar mevcuttur.
Yazılımı kendi sunucumda barındırabilir miyim?
Yazılımı kendi sunucunuzda barındırmak veya bizim tarafımızdan sağlanan sistemi kullanmak konusunda tamamen özgürsünüz. Kendi sunucunuz için talimatları burada, bizim sunucularımızdan kendi sunucunuza geçmek için talimatları ise burada bulabilirsiniz.
Yeni yapılandırdığım yazılımı nasıl entegre edebilirim?
Değişiklikler ya birkaç gün sonra ya da önbelleğinizi sildikten hemen sonra görünür hale gelir.
Entegrasyon hakkında sorular
Eye-Able'u entegre etmek ne kadar kolay? Bu soruyu sizin için yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.
Sizi desteklemekten mutluluk duyarız
Sıkça sorulan sorular
Erişilebilirlik hizmetlerimizle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Müşteri desteği
Destek ekibimiz dijital erişilebilirlikle ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
The Eye-Able blog
Blogumuzda hizmetlerimiz hakkında pek çok faydalı bilgi bulabilirsiniz.
Lütfen bize mesaj bırakın!
ile işaretlenmiş alanlar zorunludur
