AC Monza väljer Eye-Able för digital tillgänglighet

AC Monza sätter digital tillgänglighet på sin agenda

Den italienska fotbollsklubben har ett strukturerat tillvägagångssätt för tillgänglighet: inte bara efterlevnad av regelverk, utan en kontinuerlig process som förbättrar fansens upplevelse och breddar den publik den kan nå.

Ett år efter att den europeiska tillgänglighetslagen trädde i kraft har digital tillgänglighet blivit ett konkret problem för företag inom alla sektorer – inklusive idrottsorganisationer, som driver komplexa digitala ekosystem: innehållssajter, biljettplattformar, onlinebutiker, mobilappar.

Associazione Calcio Monza har valt att hantera detta på ett strukturerat sätt och anammat plattformen Eye-Able för att övervaka och kontinuerligt förbättra sina digitala tillgångar.

Varför en fotbollsklubb investerar i tillgänglighet 

För AC Monza handlar beslutet inte bara om att uppfylla myndighetskrav. Det handlar om relationen med fansen.

En hinderfri onlineupplevelse innebär att fler kan följa klubbens aktiviteter, köpa matchbiljetter, bläddra i den officiella butiken och få tillgång till innehåll och information på egen hand. I en bransch där fansengagemang är en av de mest värdefulla tillgångarna, breddar tillgängligheten den potentiella publiken avsevärt – med kommersiella fördelar vid sidan av de sociala.

Det är ett skifte från en defensiv strategi, fokuserad på att undvika straff, till en strategisk, där tillgänglighet blir en del av servicekvaliteten.

Det regulatoriska sammanhanget: vad den europeiska tillgänglighetslagen kräver 

EAA (EU-direktiv 2019/882, införlivat i italiensk lag genom lagstiftningsdekret 82/2022) utvidgar skyldigheterna gällande digital tillgänglighet till den privata sektorn. Det omfattar företag som erbjuder digitala produkter och tjänster – webbplatser, e-handel, mobilappar, banktjänster, e-böcker – med mikroföretag som enda undantag.

För en idrottsorganisation innebär detta att biljettförsäljning, online-merchandising och digitala fantjänster måste uppfylla de tekniska kraven i standarden EN 301 549.

En klubb med en innovationsdriven strategi

Associazione Calcio Monza grundades 1912 och är ett etablerat namn inom italiensk fotboll och en referenspunkt för sin närhet. Sedan 2026 ägs klubben av den amerikanska fonden Beckett Layne Ventures, med en strategi byggd kring innovation, tillväxt och inkludering.

Tillgänglighetsprojektet ingår i den bredare omvandlingen: att bygga ett öppnare digitalt ekosystem, där inkludering är en del av innovation snarare än ett separat kapitel.

Så här fungerar projektet: tre faser 

1. Teknisk revision

Automatiserad analys, manuell testning och användartester identifierar de hinder som faktiskt finns i klubbens digitala tjänster. Detta stöds av kontinuerlig övervakning och rapportering, så tillgängligheten mäts över tid snarare än registreras en gång.

2. Åtgärder

Plattformen slutar inte med att flagga problem: den gör det möjligt för klubben att agera på dem, samtidigt som de behåller autonomi och kontroll över processen. AI-baserade funktioner påskyndar lösningen av de vanligaste återkommande problemen, vilket frigör tekniska resurser för det strukturella arbete som kräver dedikerad design.

3. Efterlevnad och juridiska krav

Slutligen tillhandahåller plattformen verktygen för att dokumentera, övervaka och styra efterlevnad över tid, inklusive tekniska och juridiska skyldigheter. Detta är den fas som förvandlar tillgänglighet från ett engångsprojekt till en pågående process.

En kommentar från Eye-Able Italia 

"Idrott har en extraordinär kraft att föra samman människor kring en gemensam passion. Idag genomsyrar dock inkludering även den digitala världen: att se till att onlineinnehåll och -tjänster är tillgängliga för alla är inte bara ett alltmer centralt regleringskrav – det är ett val om socialt ansvar. Jag är född och uppvuxen i Brianza, så jag är särskilt stolt över att en klubb som Monza kan visa, med Eye-Able:s teknik, hur innovation, tillgänglighet och efterlevnad kan gå framåt tillsammans, vilket skapar verkligt värde för klubben, för dess fans och för samhället i stort."

Lorenzo Scumaci, VD för Eye-Able Italia

En modell som andra kan följa 

Med det här projektet skickar AC Monza ett budskap som når långt bortom själva klubben: tillgänglighet är inte enbart en fråga för tekniska team eller compliance-avdelningar. Det är en strategisk hävstång för att bygga en mer inkluderande, modern och öppen upplevelse.

Det är en modell som gäller alla organisationer med en direkt digital relation med sin publik – från sport till detaljhandel, från finansiella tjänster till resor.

Vill du veta var era digitala tjänster står sig vad gäller tillgänglighet? 

Ta reda på hur tillgänglig din webbplats är med en gratis skanning, eller prata med en av våra experter om rätt väg för din organisation.