AC Monza vælger Eye-Able for digital tilgængelighed

AC Monza sætter digital tilgængelighed på dagsordenen

Den italienske fodboldklub har en struktureret tilgang til tilgængelighed: ikke blot overholdelse af regler, men en løbende proces, der forbedrer fanoplevelsen og udvider det publikum, den kan nå.

Et år efter at den europæiske tilgængelighedslov trådte i kraft, er digital tilgængelighed blevet et konkret anliggende for virksomheder på tværs af alle sektorer – herunder sportsorganisationer, der driver komplekse digitale økosystemer: indholdssider, billetplatforme, onlinebutikker og mobilapps.

Associazione Calcio Monza har valgt at håndtere dette på en struktureret måde ved at implementere Eye-Able-platformen til at overvåge og løbende forbedre sine digitale aktiver.

Hvorfor en fodboldklub investerer i tilgængelighed 

For AC Monza handler beslutningen ikke kun om at opfylde lovgivningsmæssige krav. Det handler om forholdet til fansene.

En barrierefri onlineoplevelse betyder, at flere mennesker kan følge klubbens aktiviteter, købe kampbilletter, browse i den officielle butik og få adgang til indhold og information uafhængigt. I en branche, hvor fanengagement er et af de mest værdifulde aktiver, udvider tilgængelighed det potentielle publikum betydeligt – med kommercielle fordele udover de sociale.

Det er et skift fra en defensiv tilgang med fokus på at undgå sanktioner til en strategisk en, hvor tilgængelighed bliver en del af servicekvaliteten.

Den lovgivningsmæssige kontekst: hvad den europæiske tilgængelighedslov kræver 

EAA (EU-direktiv 2019/882, gennemført i italiensk lov gennem lovdekret 82/2022) udvider forpligtelserne til digital tilgængelighed til den private sektor. Den dækker virksomheder, der tilbyder digitale produkter og tjenester — hjemmesider, e-handel, mobilapps, banktjenester, e-bøger — med mikrovirksomheder som den eneste undtagelse.

For en sportsorganisation betyder det, at billetsalg, online merchandising og digitale fantjenester skal opfylde de tekniske krav, der er fastsat i EN 301 549-standarden.

En klub med en innovationsdrevet strategi

Associazione Calcio Monza blev grundlagt i 1912 og er et veletableret navn inden for italiensk fodbold og et referencepunkt for lokalområdet. Siden 2026 har klubben været ejet af den amerikanske fond Beckett Layne Ventures med en strategi bygget op omkring innovation, vækst og inklusion.

Tilgængelighedsprojektet er en del af den bredere transformation: at opbygge et mere åbent digitalt økosystem, hvor inklusion er en del af innovation snarere end et separat kapitel.

Sådan fungerer projektet: tre faser 

1. Teknisk revision

Automatiseret analyse, manuel test og brugertest identificerer de barrierer, der faktisk findes på tværs af klubbens digitale tjenester. Dette understøttes af løbende overvågning og rapportering, så tilgængelighed måles over tid i stedet for at registreres én gang.

2. Afhjælpning

Platformen stopper ikke ved at påpege problemer: den gør det muligt for klubben at handle på dem og bevare autonomi og kontrol over processen. AI-baserede funktioner fremskynder løsningen af de mest almindelige tilbagevendende problemer og frigør tekniske ressourcer til det strukturelle arbejde, der kræver dedikeret design.

3. Overholdelse af regler og juridiske krav

Endelig leverer platformen værktøjerne til at dokumentere, overvåge og styre compliance over tid, herunder tekniske og juridiske forpligtelser. Dette er den fase, der forvandler tilgængelighed fra et engangsprojekt til en løbende proces.

En kommentar fra Eye-Able Italia 

"Sport har en ekstraordinær kraft til at bringe mennesker sammen omkring en fælles passion. I dag gennemsyrer inklusion dog også den digitale verden: at sikre, at onlineindhold og -tjenester er tilgængelige for alle, er ikke blot et stadig mere centralt lovgivningsmæssigt krav – det er et valg om socialt ansvar. Jeg er født og opvokset i Brianza, så jeg er særligt stolt over, at en klub som Monza med Eye-Able's teknologi kan vise, hvordan innovation, tilgængelighed og compliance kan bevæge sig fremad sammen og skabe reel værdi for klubben, for dens fans og for det bredere samfund."

Lorenzo Scumaci, administrerende direktør for Eye-Able Italia

En model, som andre kan følge 

Med dette projekt sender AC Monza et budskab, der rækker langt ud over selve klubben: Tilgængelighed er ikke kun et spørgsmål for tekniske teams eller compliance-afdelinger. Det er en strategisk løftestang til at opbygge en mere inkluderende, moderne og åben oplevelse.

Det er en model, der gælder for enhver organisation med et direkte digitalt forhold til sit publikum – fra sport til detailhandel, fra finansielle tjenester til rejser.

Vil du vide, hvor jeres digitale tjenester står i forhold til tilgængelighed? 

Find ud af, hvor tilgængelig din hjemmeside er, med en gratis scanning, eller tal med en af vores eksperter om den rette vej for din organisation.