Maak je website klaar voor de EAA

BITV – Klaar om je aan de regels te houden?

Wat is BITV 2.0?

De eerste verordening inzake barrièrevrije informatietechnologie (BITV) werd in 2002 ingevoerd op basis van de Duitse wet op gelijke behandeling van mensen met een handicap (BGG) en stelde voor het eerst bindende normen vast voor toegankelijke informatietechnologie op federaal niveau.

Met BITV 2.0, dat in 2011 van kracht werd, werden de regelgevingen uitgebreid en afgestemd op internationale richtlijnen – in het bijzonder de Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG, momenteel versie 2.2) en de Europese norm EN 301 549, die in de hele EU van toepassing is op toegankelijke digitale producten en diensten. Sindsdien omvatten de eisen niet alleen traditionele websites en intranetten, maar ook smartphone- en tablet-apps, mobiele applicaties, elektronische administratieve processen en documenten zoals PDF's. BITV 2.0 is landelijk wettelijk bindend voor alle overheidsinstanties.

Wie wordt er door BITV 2.0 getroffen?

De verordening inzake barrièrevrije informatietechnologie (BITV 2.0) is landelijk wettelijk bindend voor:

• Federale, staats- en gemeentelijke autoriteiten

• Publiek gefinancierde instellingen zoals universiteiten, bibliotheken en musea.

• Publieke omroeporganisaties, inclusief hun websites, webapplicaties en digitale media.

• Particuliere bedrijven – wanneer zij namens overheidsinstanties digitale diensten aan het publiek leveren of wanneer toegankelijkheid wettelijk verplicht is.

BITV 2.0 is van toepassing op een breed scala aan digitale bronnen en diensten, waaronder:

• Websites en intranetten

• Mobiele applicaties

• Digitale documenten (pdf's, formulieren, rapporten)

• Online aanvraag- en boekingssystemen

• Digitale media van publieke omroepen

• E-learningplatforms in openbare instellingen

De reikwijdte ervan strekt zich verder uit dan traditionele websites en portals en omvat ook mobiele apps, digitaal ondersteunde administratieve processen en digitale documenten zoals pdf's en formulieren. Andere getroffen middelen zijn onder meer online wervings- en boekingsplatformen, e-learningsystemen en de digitale media van publieke omroepen.

Naast de landelijke BITV 2.0 zijn er ook aanvullende regelgevingen op deelstaatniveau. In Hamburg regelt bijvoorbeeld de HmbBITVO (Hamburgse verordening inzake toegankelijke informatietechnologie) de toegankelijkheid van websites, portals, digitale formulieren en webapplicaties van de gemeente. De Hamburgse wet op gelijke behandeling van mensen met een beperking legt ook verplichtingen op aan overheidsinstanties en medewerkers, zoals het beschikbaar stellen van toegankelijke documenten, gebruikersinterfaces en IT-systemen, zodat digitale diensten beschikbaar zijn voor burgers met een beperking.

De naleving wordt beoordeeld aan de hand van vastgestelde testprocedures, zoals de erkende BITV-test. Software wordt ook getest aan de hand van de BITV-criteria. Overheidsinstanties ontvangen een toegankelijkheidsrapport waarin hun niveau van digitale naleving is vastgelegd. Dit rapport dient tevens als basis voor hun toegankelijkheidsverklaring.

Indirecte impact op particuliere bedrijven

De meeste particuliere bedrijven zijn niet direct gebonden aan BITV, tenzij ze voldoen aan de hierboven genoemde criteria. Ze kunnen echter wel indirect worden beïnvloed – bijvoorbeeld wanneer ze samenwerken met opdrachtgevers in de publieke sector of deelnemen aan aanbestedingen die toegankelijke digitale oplossingen vereisen. Vrijwillige afstemming op de BITV-normen wordt sterk aanbevolen als beste praktijk, met name gezien de bredere eisen van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA).

Dienstverleners die software, websites of apps leveren aan publieke opdrachtgevers, moeten ervoor zorgen dat hun oplossingen voldoen aan BITV 2.0. Bij aanbestedingen in de publieke sector wordt naleving van toegankelijkheidsnormen regelmatig verwacht.

Met de Europese Toegankelijkheidsverordening (EAA), die op 28 juni 2025 in werking is getreden, zijn veel particuliere aanbieders (bijvoorbeeld banken, ticketsystemen, webwinkels) nu ook verplicht om hun digitale diensten toegankelijk te maken.

Uitzonderingen

Niet alle webinhoud hoeft toegankelijk te zijn. Uitzonderingen zijn bijvoorbeeld:

• Live-uitzendingen met een beperkte tijdsduur

• Gearchiveerde inhoud gepubliceerd vóór 23 september 2019

• Bepaalde bestandsformaten of inhoud van derden die buiten de controle van overheidsinstanties vallen.

Niettemin is het overkoepelende principe het bereiken van een zo hoog mogelijk niveau van toegankelijkheid. Digitale diensten moeten zo ontworpen worden dat ze door zoveel mogelijk mensen gebruikt kunnen worden, inclusief mensen met complexe of zeldzame beperkingen, en belemmeringen moeten waar mogelijk tot een minimum beperkt worden.

Waarom BITV 2.0 belangrijk is

De regelgeving is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een drijfveer voor digitale inclusie en gebruiksvriendelijkheid. Overheidsinstanties en bedrijven die vroegtijdig toegankelijkheid implementeren:

• Hun digitale diensten toegankelijk maken voor miljoenen mensen met een beperking.

• Verbeter de algehele gebruikerservaring voor iedereen.

• Versterk hun reputatie als verantwoordelijke organisaties.

• Verzeker je concurrentievoordeel nu toegankelijkheid steeds meer de marktnorm wordt.

Toegankelijke communicatie en het beschikbaar stellen van informatie verbeteren ook de klantenservice en zorgen ervoor dat juridische en andere informatiebronnen voor alle gebruikers beschikbaar zijn.

Toegankelijkheidsverklaring

Een centraal element van BITV 2.0 is de toegankelijkheidsverklaring. Overheidsinstanties moeten een duidelijk zichtbare verklaring publiceren waarin de huidige status van de toegankelijkheid wordt beschreven. Deze verklaring moet specificeren welke normen zijn geïmplementeerd, bekende belemmeringen identificeren en een feedbackmechanisme voor gebruikers bieden. De verklaring moet minstens eenmaal per jaar worden bijgewerkt om de transparantie voor burgers te waarborgen.

Waarom zou ik me moeten houden aan BITV 2.0?

Naleving van BITV 2.0 is een wettelijke vereiste Voor overheidsinstanties in Duitsland. Dit omvat federale, deelstaat- en gemeentelijke overheden, evenals publiek gefinancierde instellingen zoals universiteiten, bibliotheken en musea. Ook publieke omroepen zijn verplicht hun digitale diensten toegankelijk te maken. Toezicht en handhaving worden uitgevoerd door de verantwoordelijke toezichthoudende instantie.

Sinds 28 juni 2025 bepaalde particuliere aanbieders Ook aanbieders van digitale diensten – zoals banken, ticketsystemen en webshops – zijn op grond van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG) verplicht hun diensten toegankelijk te maken. Voorheen gold BITV slechts indirect voor particuliere bedrijven, bijvoorbeeld wanneer zij in opdracht van overheidsinstanties werkten of deelnamen aan aanbestedingen. Met BFSG zijn particuliere aanbieders voor het eerst rechtstreeks verplicht te voldoen aan vastgestelde toegankelijkheidsnormen.

Maar zelfs voor bedrijven die (nog) niet wettelijk gebonden zijn aan deze regels, is het implementeren van toegankelijkheid vanuit zakelijk oogpunt zeer verstandig:

• Je bereikt In Duitsland zijn 7,8 miljoen mensen met een beperking. – een belangrijke doelgroep.

• Je verbetert jezelf bruikbaarheid voor alle gebruikers wat leidt tot een hogere tevredenheid en klantloyaliteit.

• Jij juridische risico's verminderen en kostbare aanpassingen op het laatste moment te vermijden.

• Je demonstreert een inzet voor diversiteit, gelijkheid en inclusie – een krachtig signaal aan werknemers, partners en klanten.

• Jij Maak uw bedrijf toekomstbestendig , aangezien toegankelijkheid snel de marktstandaard aan het worden is.

Kortom: ook al is BITV 2.0 nog niet verplicht voor elk bedrijf, toegankelijkheid is dat wel. veel meer dan een kwestie van naleving – het is een strategisch voordeel en een duidelijke blijk van toewijding aan digitale verantwoordelijkheid.

Wanneer moet ik hieraan voldoen?

Als u een openbare instelling in Duitsland bent, is naleving van BITV vereist. reeds verplicht voor uw websites en mobiele applicaties. Federale autoriteiten zijn sinds 2019 verplicht om aan deze normen te voldoen, en hoewel de deadlines op staatsniveau variëren, zijn ze grotendeels al van kracht.

Voor particuliere bedrijven geldt BITV. alleen in specifieke gevallen – bijvoorbeeld bij het leveren van digitale diensten aan het publiek op grond van bepaalde contractuele of wettelijke verplichtingen. Echter, met de Europese Toegankelijkheidsverordening (EAA) treedt in werking op 28 juni 2025. Steeds meer diensten in de particuliere sector zijn nu onderworpen aan vergelijkbare toegankelijkheidsvereisten. Vroegtijdige naleving van BITV is daarom een verstandige beslissing.

Door nu actie te ondernemen, kunt u ervoor zorgen dat u voldoet aan de regelgeving, risico's vermijden en toegankelijkheid vanaf het begin in uw digitale strategie integreren.

Wat vereist BITV 2.0 met betrekking tot WCAG?

De Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG) Dit zijn internationaal erkende standaarden die bepalen hoe digitale content moet worden ontworpen om voor iedereen toegankelijk te zijn. Volgens de Europese Toegankelijkheidsverordening (EAA) is naleving van WCAG 2.2 Niveau AA een kernvereiste.

WCAG 2.2 is gebouwd op vier kernprincipes:

• Waarneembaar : Informatie en gebruikersinterface-elementen moeten op een manier worden gepresenteerd die gebruikers kunnen waarnemen. Dit omvat tekstalternatieven voor afbeeldingen, bijschriften voor video's en ervoor zorgen dat de inhoud aanpasbaar en visueel onderscheidbaar is (bijvoorbeeld door een sterk kleurcontrast).

• Werkbaar: Alle grafische gebruikersinterfaces, webinterfaces en gebruikersbedieningselementen moeten zo ontworpen zijn dat ze bediend kunnen worden met een toetsenbord, muis of andere invoermethoden. Dit geldt voor gebruikersmenu's en -formulieren. Interfaces moeten flitsende elementen vermijden die epileptische aanvallen kunnen uitlokken en moeten de navigatie voor gebruikers vergemakkelijken.

• Begrijpelijk : De inhoud moet duidelijk en voorspelbaar zijn. Dit houdt in dat er eenvoudige taal wordt gebruikt, dat formuliervelden correct worden gelabeld en dat pagina's zich consistent gedragen op de hele website.

• Robuust : Inhoud moet toegankelijk blijven naarmate de technologie zich ontwikkelt. Dit betekent dat compatibiliteit met huidige en toekomstige ondersteunende technologieën, zoals schermlezers, brailleleesapparaten, spraakherkenningstools en andere hulpmiddelen, moet worden gewaarborgd.

Volgens de EAA kunnen de specifieke eisen variëren afhankelijk van het product of de dienst.

Hoe helpt Eye-Able® mij?

Eye-Able® helpt uw organisatie te voldoen aan de regelgeving. BITV Via praktische, eenvoudig te integreren digitale toegankelijkheidsoplossingen. Onze softwaretools verbeteren de gebruiksvriendelijkheid van uw website voor alle gebruikers met functies zoals contrastaanpassing, ondersteuning voor schermlezers en tekstgrootteaanpassing – allemaal in lijn met toegankelijkheidsnormen zoals WCAG 2.2 En EN 301 549 .

Daarnaast bieden we gedetailleerde toegankelijkheidsaudits aan, stellen we wettelijk verplichte toegankelijkheidsverklaringen op en geven we aanbevelingen op maat om u te helpen snel en effectief te voldoen aan de eisen van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA). Op deze manier... Wettelijke naleving wordt geen uitdaging, maar een kans. .

Naast onze tools ondersteunt Eye-Able® uw langetermijnstrategie voor toegankelijkheid met teamtrainingen, continue monitoring en aanvullende diensten zoals: eenvoudige taal vertaling s en AI-gebaseerde meertalige toegankelijkheid Met onze complete oplossing en deskundige ondersteuning verkleint u niet alleen de juridische risico's, maar ook Bouw vertrouwen op, bereik meer mensen en positioneer uw organisatie als leider op het gebied van digitale inclusie. .

Weet je niet waar je moet beginnen? Geen zorgen, wij helpen je graag.