Accessibilità digitale nell'e-commerce
Quanto sono accessibili i negozi online olandesi?
Per la nostra ricerca, abbiamo analizzato decine di importanti siti web di e-commerce olandesi in termini di accessibilità digitale. I risultati mostrano la situazione attuale dei negozi online e le aree in cui è possibile migliorare le conversioni, rafforzare la SEO e creare un negozio online accessibile a tutti.
Punteggio medio dell'indice di accessibilità per l'e-commerce: 55
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Accessibilità digitale - Enti governativi e istituzioni pubbliche
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Accessibilità
Garantisci l'accesso ai servizi a tutti i cittadini indipendentemente dalle loro capacità
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Maggior coinvolgimento
Promuovi la partecipazione e il coinvolgimento dell’intera popolazione
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Trasparenza
Migliora la comunicazione e l'accessibilità alle informazioni pubbliche
Conformità legale
Garantisci il rispetto delle leggi e dei regolamenti sull'accessibilità
Perché ti serve una dichiarazione di accessibilità?
Sia Legge Stanca che l'EAA richiedono una dichiarazione che descriva in modo trasparente come viene garantita l’accessibilità dei propri servizi digitali.
È un requisito obbligatorio, ma anche un’opportunità per mostrare responsabilità e conformità.
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Genera con facilità tutto ciò che serve per essere conforme e sempre allineato alle normative.
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Mostra il tuo impegno con azioni concrete e una comunicazione accessibile per tutti.
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Rendi visibile a chiunque il livello di accessibilità delle tue piattaforme, in modo chiaro e immediato.
Risultati di riferimento per l'e-commerce
La nostra ricerca dimostra che l'accessibilità digitale nell'e-commerce olandese è ancora in evoluzione.
Il punteggio medio di accessibilità dei negozi online analizzati è 55 punti su 100 Ciò indica che molti negozi online hanno già intrapreso azioni per migliorare l'accessibilità, ma c'è ancora ampio margine di miglioramento.
In pratica, constatiamo che i problemi di accessibilità si presentano spesso nelle parti più complesse di un negozio online: navigazione, filtri prodotto, elementi interattivi e processi di pagamento.
Per gli utenti che si affidano a una tastiera o a un lettore di schermo, questi componenti possono quindi risultare difficili, o talvolta persino impossibili, da utilizzare.
Allo stesso tempo, la ricerca mostra anche che alcuni negozi online sono già molto più avanti. Queste aziende dimostrano che l'accessibilità digitale può essere combinata con successo con moderne piattaforme di e-commerce e interfacce utente avanzate.
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Come si comporta l'e-commerce rispetto ad altri settori?
Una ricerca più ampia sull'accessibilità digitale nei Paesi Bassi mostra che il commercio elettronico è in ritardo rispetto a molti altri settori.
Mentre settori come la pubblica amministrazione e l'istruzione raggiungono spesso punteggi di accessibilità più elevati, i negozi online si trovano più frequentemente a dover gestire interfacce complesse come filtri prodotto, navigazione dinamica e processi di pagamento elaborati. Queste funzionalità rendono più difficile implementare efficacemente l'accessibilità digitale.
Allo stesso tempo, la ricerca dimostra anche che l'accessibilità nell'e-commerce è certamente realizzabile. I negozi online con il punteggio più alto nello studio dimostrano che le interfacce accessibili possono essere integrate con successo nelle moderne piattaforme di e-commerce.
Perché ti serve una dichiarazione di accessibilità?
Sia Legge Stanca che l'EAA richiedono una dichiarazione che descriva in modo trasparente come viene garantita l’accessibilità dei propri servizi digitali.
È un requisito obbligatorio, ma anche un’opportunità per mostrare responsabilità e conformità.
Siti web di e-commerce con le migliori prestazioni
Sebbene il punteggio medio di accessibilità nell'e-commerce lasci ancora margini di miglioramento, diversi negozi online dimostrano che l'accessibilità digitale può essere combinata con successo con le moderne piattaforme di e-commerce.
Le seguenti organizzazioni figurano tra i siti web di e-commerce con le migliori prestazioni nel nostro studio.
Queste organizzazioni dimostrano che l'accessibilità digitale non deve necessariamente limitare il design o la funzionalità. Al contrario: una struttura chiara, una navigazione intuitiva e moduli accessibili creano spesso una migliore esperienza utente per tutti i visitatori.
Per molti altri negozi online nei Paesi Bassi, ciò rappresenta una chiara opportunità per rendere i propri canali digitali più accessibili e facili da usare.
Problemi comuni di accessibilità nei negozi online
Durante la ricerca, sono emersi ripetutamente diversi problemi di accessibilità sui siti web di e-commerce. Questi problemi si verificano spesso nelle sezioni interattive dei negozi online, come la navigazione, i filtri e il processo di pagamento.
Una visione centralizzata dei tuoi PDF
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Rilevazione automatica dalle scansioni del sito
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Rilevazione automatica dalle scansioni del sito
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CSV e caricamenti massivi
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Quanto è accessibile il tuo negozio online? Scoprilo in 2 minuti.
In questo studio, abbiamo analizzato decine di importanti negozi online olandesi.
Sei curioso di sapere come si posiziona il tuo negozio online in termini di accessibilità digitale?
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Il tuo punteggio di accessibilità
Potenziali problemi con WCAG
Opportunità di miglioramento concrete
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Se il modulo non viene visualizzato, clicca qui per aprirlo in una nuova scheda.
Domande frequenti
Accessibilità digitale nell'e-commerce
Secondo una ricerca condotta da Eye-Able Benelux su 250 siti web olandesi, i siti di e-commerce nei Paesi Bassi ottengono un punteggio medio di 55 su 100 in termini di accessibilità digitale. Ciò dimostra che molti negozi online stanno già adottando misure per migliorare l'accessibilità, ma c'è ancora un ampio margine di miglioramento.
I negozi online spesso contengono elementi interattivi complessi come filtri prodotto, navigazione dinamica e processi di pagamento elaborati. Quando questi elementi non vengono sviluppati tenendo conto dell'accessibilità, possono creare ostacoli per gli utenti che si affidano a screen reader, alla navigazione tramite tastiera o ad altre tecnologie assistive.
I problemi più comuni riscontrati sui siti web di e-commerce includono:
Filtri prodotto non gestibili tramite tastiera
Testo alternativo mancante per le immagini del prodotto
Moduli e fasi di pagamento difficili da utilizzare con i lettori di schermo.
Contrasto insufficiente o struttura della pagina poco chiara
L'accessibilità digitale aiuta i negozi online a raggiungere più clienti e a semplificare il processo di acquisto. Un sito web accessibile può anche migliorare la visibilità sui motori di ricerca e, in molti casi, l'accessibilità è un requisito previsto dalla legge europea sull'accessibilità (EAA).
An accessible webshop starts with implementing the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), the international standard for digital accessibility. These guidelines help ensure websites are usable for everyone, including people who rely on screen readers, keyboard navigation or other assistive technologies.
Per i negozi online, i seguenti principi sono particolarmente importanti:
Garantire una struttura e una navigazione chiare
Rendere tutte le funzioni utilizzabili tramite tastiera
Utilizzare testo alternativo per le immagini
Rendere i moduli e le procedure di pagamento chiari e comprensibili.
Garantire contrasto e leggibilità sufficienti
Integrando l'accessibilità digitale fin dalle prime fasi di progettazione e sviluppo, i negozi online possono conformarsi alle linee guida WCAG migliorando al contempo l'esperienza utente per tutti i visitatori.
Perché ti serve una dichiarazione di accessibilità?
Sia Legge Stanca che l'EAA richiedono una dichiarazione che descriva in modo trasparente come viene garantita l’accessibilità dei propri servizi digitali.
È un requisito obbligatorio, ma anche un’opportunità per mostrare responsabilità e conformità.
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