Barrierefreiheitserklärung Help Center

Wir bauen unsere Websites stetig aus und arbeiten ständig am Ausbau unserer eigenen Barrierefreiheit. Einige Inhalte passen wir im Nachgang an, welche das sind, erfahren Sie hier.

Barrierefreiheitserklärung 10.07.2026 

Web Inclusion GmbH ist bemüht, seine/ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://help.eye-able.com/

Beschreibung der Dienstleistung 

Wir bieten den Verkauf von z. B. Barrierefreiheitsprüfungssoftware auf unserer Website an. 

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind 

In unserem Eye-Able Hilfecenter bieten wir Inhalte wie FAQ-Artikel für unsere Kundinnen und Kunden an. 

Wie unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt 

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Unsere Webseite ist in großen Teilen mit dem BFSG und der BFSGV vereinbar. Jedoch bestehen noch einige Barrieren auf unseren Seiten, an denen wir aktiv arbeiten und diese in Zukunft beseitigen wollen. Folgende Ausnahmen und Unvereinbarkeiten bestehen: 

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind: 

  • Auf einzelnen Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert. | WCAG: 1.1.1 

Es wird aktiv daran gearbeitet die Probleme zu beheben. 

  • Auf einzelnen Seiten gibt es Links ohne Linktext. | WCAG: 4.1.2 

  • Auf fast allen Seiten gibt es ungültige Aria-Attribute Werte. Diese werden von Screenreadern nicht erfasst und entsprechend nicht korrekt ausgegeben. | WCAG: 4.1.2 

Das Problem wurde an den CRM-Anbieter weitergeleitet. 

  • Auf allen Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist. | WCAG: 1.3.1 

Das Problem wurde an den CRM-Anbieter weitergeleitet. 

  • Auf fast allen Seiten gibt es Elemente mit dem Attribut Aria-hidden, die gleichzeitig fokussierbar sind. Dadurch sind diese Elemente für Hilfstechnologien erreichbar, obwohl diese verborgen sein sollten. | WCAG: 4.1.2 

Das Problem wurde an den CRM-Anbieter weitergeleitet. 

 

Folgende Einschränkungen der Barrierefreiheit wurden zudem zusätzlich von unserem Expertenteam durch eine manuelle Prüfung festgestellt: 

 

  • Einige Menüelemente verfügen nicht über eine ausreichend verständliche Beschriftung. 

  • Einige Menüelemente entsprechen bei der Tastaturbedienung nicht dem erwarteten Verhalten. 

 

Einige PDF-Dateien sind nicht barrierefrei, aber wir arbeiten aktiv daran, die verbleibenden PDF-Dateien durch barrierefreie Versionen zu ersetzen. Wenn Sie eine bestimmte Datei sofort benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. 

Diese Erklärung wurde am 10.07.2026 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen. 

Diese Erklärung wurde zuletzt am 10.07.2026 überprüft. 

Rückmeldung und Kontaktangaben 

Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden: 

Web Inclusion GmbH
Florian-Geyer-Straße 1
97076 Würzburg
info@eye-able.com
Tel.: +49 174 2424598 

Marktüberwachungsbehörde 

Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten: 

MLBF AöR 
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg 

MLBF@ms.sachsen- anhalt.de 

Tel.: 0391 567 6970 

Disclaimer 

Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 10.07.2026. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. 

 

Du suchst eine Barrierefreiheits­erklärung?

Eye-Able-Schnittstelle mit einem mehrstufigen Formular „Allgemeine Informationen“ auf der linken Seite und einem Feld „Erklärung zur Barrierefreiheit“ mit der Bezeichnung „Automatisch generiert“ auf der rechten Seite.

Mit unserem Generator erstellst du sie einfach mit wenigen Klicks – inklusive der Ergebnisse aus unserem WCAG-Check.