LOTTO.de wird mit Eye-Able zum Vorreiter digitaler Barrierefreiheit
Sie erfahren in dieser Success Story, wie die Landeslotteriegesellschaft in Niedersachsen mit der Plattform-Lösung Eye-Able zum First Mover der Barrierefreiheit wird, Prozesse mit Agenturen und externen Dienstleistern effizienter gestaltet und älteren Menschen den Zugang zur Website ermöglicht.
)
Über LOTTO.de
Die Toto-Lotto Niedersachsen GmbH (LOTTO Niedersachsen) wurde 1949 gegründet und ist die Landeslotteriegesellschaft von Niedersachsen mit Sitz in Hannover. Als Federführer verantwortet und betreibt LOTTO Niedersachsen die bundesweite Service- und Informationsplattform LOTTO.de. Im Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) führen die 16 Landeslotteriegesellschaften der Bundesländer die staatlichen Glücksspielangebote nach gemeinsamen Grundsätzen durch.
Markus Untergassmair ist seit 10 Jahren als Projektmanager im Bereich Internetvertrieb / Kommunikation der Toto-Lotto Niedersachsen GmbH tätig. Der Fokus seiner Tätigkeit liegt auf der Plattform LOTTO.de.
Das wichtigste Produkt auf LOTTO.de ist LOTTO 6aus49. Aufgrund der langjährigen Tradition dieses Produkts setzt sich die Zielgruppe aus älteren Nutzenden zusammen. In der Zugänglichkeit für diese Menschen, die altersbedingte Einschränkungen wie ein schlechteres Sehvermögen haben können, sieht Toto-Lotto Niedersachsen GmbH einen der Mehrwerte von Eye-Able.
)
Mission: Barrierefreiheit sofort für alle
„Unser Ziel ist, mit LOTTO.de im Sinne eines First Movers mit gutem Beispiel voran zu gehen und Barrieren so früh wie möglich zu beseitigen." - Markus Untergassmair
Barrierefreiheit als Wettbewerbsvorteil
LOTTO Niedersachen sieht in der Barrierefreiheit die Chance, sich im Wettbewerb positiv von anderen Glücksspielanbietern abzuheben.
Inklusion
Die Plattform LOTTO.de soll für breitere Zielgruppen zugänglich gemacht werden.
Integration von Agenturen
Konkrete Empfehlungen zur Behebung der gefundenen Barrieren unter Einbeziehung von externen Agenturen.
)
Begleitung im gesamten Prozess
Identifizierung und Priorisierung von Barrieren auf den Webseiten, um die Probleme systematisch nach A-AAA Konformitätslevel bearbeiten zu können.
){kind=icon}
Alles aus einer Hand
Gesucht wurde eine Lösung, die alle Elemente auf dem Weg zur Barrierefreiheit abdecken kann und nicht nur einzelne Teilbereiche.
){kind=icon}
Rechtskonforme Dokumentation
Dokumentation der Ergebnisse der Bemühungen für mögliche Anfragen einer Überwachungsstelle.
Darum vertraut LOTTO.de Eye-Able
Nach einer Sondierung des Marktes und alternativen Anbietern hat sich LOTTO.de für Eye-Able entschieden.
„Die individuelle Bereitstellung der zentralen Funktionen, die Möglichkeit der Einbindung externer Dienstleister und der faire, individuell auf LOTTO.de zugeschnittene Preis-Ansatz hat uns als Gesamtpaket von Eye-Able überzeugt. Wenn man all das über einzelne Dienstleister oder für bestimmte Teilbereiche abdecken würde, wäre unser Abstimmungsaufwand erheblich größer.“
Diese Mehrwerte erkennt LOTTO.de in Eye-Able:
Schnelle Implementierung: Innerhalb weniger Stunden mit minimalem Aufwand umgesetzt.
Manuelle Tests: Expert*innen mit Beeinträchtigungen führten Prüfungen durch, um Barrieren zu erkennen, die automatisierte Tests nicht erfassen.
Partnerintegration: Externe Dienstleister können über anpassbare Zugriffsrechte gemeinsam an der Barrierefreiheit arbeiten.
Reporting: Probleme werden gesammelt dargestellt und nach WCAG-Konformitätsstufen gefiltert.
KI-gestützte Empfehlungen: Das Tool AI Ally liefert klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen zur Verbesserung.
„Wenn man einen Bereich der Barrierefreiheit umgesetzt hat, können andere Abteilungen dies schneller adaptieren und damit weiterarbeiten. So können dann die anderen Websites davon profitieren.“
)
)
LOTTO Niedersachsen erzielt Effizienzgewinne mit Eye-Able
Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Es ist ein fortlaufender Prozess. LOTTO Niedersachsen hat bereits wertvolle Erkenntnisse gewonnen, sowohl in Bezug auf generelle Ergebnisse als auch bezüglich interner Prozesse und Arbeitsabläufe.
„Für unsere Agentur war die Beratung und Unterstützung von Eye-Able während des gesamten Prozesses hilfreich. Die Agentur hat auch Kunden aus anderen Branchen, für die eine rechtskonforme Umsetzung der Barrierefreiheit nach den gesetzlichen Vorgaben ebenfalls von großer Bedeutung ist."
Die wichtigsten Ergebnisse bisher:
99 % WCAG-AAA-Konformität erreicht
Wesentliche Fehler mit wenigen Anpassungen behoben
Nachhaltig bessere SEO-Sichtbarkeit durch Barrierefreiheit
Laufende Unterstützung und Beratung durch Eye-Able
Weniger Kundenbeschwerden dank Eye-Able Assist
Effiziente Website-Verwaltung über Benutzerrechte
„Mit der Benutzerverwaltung können wir die Zugriffe der unterschiedlichen Dienstleister sehr gut abstufen und steuern.“
Ausblick & Ziele
LOTTO.de wird weiter daran arbeiten, auf allen Webseiten noch vorhandenen Barrieren weiter zu reduzieren. Für LOTTO.de will das Unternehmen das hohe Niveau der Barrierefreiheitsbewertung aufrechterhalten.
)
)
„Momentan erreichen wir für LOTTO.de eine Eye-Able-Gesamtbewertung von über 99 % Zielkonformität im WCAG-Level AAA.“
Markus Untergassmair
Internetvertrieb / Kommunikation Toto-Lotto Niedersachsen GmbH
Eye-Able hilft Ihnen bei Gesetzeskonformität
Kontinuierliche Einhaltung der Standards für digitale Barrierefreiheit gemäß den Anforderungen der BFSG und WCAG.
Testen Sie Ihre Website – und werden Sie Kunde, um langfristige Barrierefreiheit und rechtliche Sicherheit zu gewährleisten.