Perché l'accessibilità digitale è ora legge: Presentazione dell'EAA

Le nostre vite sono sempre più spesso online Acquistiamo vestiti, ordiniamo cibo, gestiamo le nostre finanze e persino ci occupiamo di questioni governative tramite app. Questo è incredibilmente comodo per la maggior parte delle persone, ma può essere un problema. un ostacolo importante per le persone con disabilità o deficit cognitivi . IL Legge europea sull'accessibilità (EAA) mira a cambiare questa situazione.

Sebbene le cifre esatte varino, si stima che circa il 25% della popolazione ha una limitazione funzionale, come ad esempio disabilità visiva, uditiva o cognitiva Nei Paesi Bassi, questo rappresenta un gruppo significativo per il quale la partecipazione online spesso non è semplice.

Tuttavia, molti servizi digitali, come siti web, app e chioschi self-service —non sono ancora adeguatamente accessibili, o sufficientemente accessibili. I governi stanno cercando sempre più di tenerne conto, ma, come molte aziende, spesso sono in ritardo. Ciò è solitamente dovuto a una mancanza di conoscenza o alla mancata comprensione della necessità, anche se moltissime persone dipendono da una buona accessibilità digitale nella loro vita quotidiana .

Regolamentazione europea: l'EAA

Dal 1999 esiste una linea guida internazionale: la Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) . Tuttavia, l'WCAG non è vincolante. Ecco perché l'Unione europea sta introducendo una nuova legislazione che impone l'accessibilità Ciò rappresenta un passo importante verso una maggiore inclusione digitale. L'Unione europea considera l'accesso paritario ai prodotti e ai servizi digitali un requisito fondamentale per la piena partecipazione alla società e ha posto l'accessibilità digitale in cima all'agenda europea.

Con la nuova legge, l'UE ha eliminato la natura volontaria e ha reso obbligatoria l'accessibilità digitale. 28 giugno 2025 , si applica una nuova direttiva: la Legge europea sull'accessibilità (EAA) .

Tutti devono poter partecipare

Con questa legislazione, l'UE mira a garantire che le persone con disabilità o con un basso livello di alfabetizzazione non siano più escluse, ma possano gestire le questioni digitali. indipendentemente , proprio come tutti gli altri, cioè senza l'aiuto di altri. E questo è assolutamente necessario: una stima 80 milioni di persone con disabilità vivono in Europa e, grazie all'EAA, avranno un migliore accesso a siti web, app e servizi digitali.

A chi è destinata l'EAA?

L'EAA esiste per dare a tutti i consumatori con disabilità il diritto stesso accesso ai prodotti e servizi digitali come tutti gli altri. Ciò riguarda le persone che:

• Disturbi visivi (ciechi o ipovedenti)

• disturbi uditivi (ipoacusici o sordi)

• Disturbi motori (difficoltà di movimento o di funzionamento)

• Compromissioni cognitive (dislessia, problemi di memoria o di concentrazione)

• Basso livello di alfabetizzazione o competenze digitali limitate

Servizi digitali coperti dall'EAA:

• Siti web

• Software, applicazioni e sistemi operativi

• Terminali digitali self-service (come bancomat o distributori automatici)

Conformità e ambito di applicazione dell'EAA

Quando entra in vigore la legge?

La legge europea sull'accessibilità è entrata in vigore il 28 giugno 2025 A partire da questa data, i prodotti e i servizi digitali interessati devono soddisfare i criteri di accessibilità dell'EAA. Per le aziende, ciò significa che i loro siti web, app e altri servizi digitali devono essere conformi a WCAG 2.2, livello AA, e la norma EN 301 549 Le organizzazioni che non rispettano rischiano multe e misure di applicazione L'entità esatta delle sanzioni varia a seconda dello Stato membro dell'UE, ma può essere significativa per le organizzazioni di maggiori dimensioni.

A chi si applica l'EAA?

La legge si applica principalmente a governi e fornitori di servizi offrire prodotti o servizi digitali ai consumatori. Piccole imprese (con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro) e le aziende che operano esclusivamente nel settore business-to-business sono esonerare dalle linee guida dell'EAA, ma si raccomanda comunque di seguire gli standard di accessibilità digitale.

I settori tipici coperti dall'EAA sono:

• agenzie governative e il settore pubblico

• Commercio elettronico e negozi online

• Banche e servizi finanziari

• Telecom e fornitori di servizi internet

• trasporto pubblico sistemi di biglietteria

Quali requisiti deve soddisfare un sito web conforme agli standard EAA?

Un sito web o un'app accessibile digitalmente deve essere facile da trovare, utilizzare e comprendere , anche per 1 adulto su 4 in Europa che ha una disabilità. Pertanto, l'EAA impone che i contenuti digitali soddisfino i requisiti WCAG 2.2 Standard di livello AA Questo si basa su quattro semplici principi fondamentali:

• Percepibile Tutte le informazioni importanti devono essere visibili o udibili dagli utenti. Pensate a descrizioni testo alternativo per le immagini, sottotitoli per i video e buoni contrasto di colore per il testo.

• Operativo : Tutto deve essere utilizzabile tramite un tastiera Senza pressioni temporali o sovraccarico sensoriale. I siti web e le app non devono contenere elementi pericolosi o di disturbo, come immagini che lampeggiano rapidamente, luci intense o animazioni eccessivamente complesse.

• Comprensibile : Il contenuto deve avere un struttura logica e essere scritto in linguaggio semplice .

• Robusto (compatibile) : Il contenuto deve essere accessibile con diversi browser e tecnologie assistive (come ad esempio lettori di schermo, display Braille, controllo vocale e software di ingrandimento).

Quali sono i vantaggi dell'accessibilità digitale?

Potrebbe sembrare un lavoro extra, ma una migliore accessibilità digitale offre anche molti vantaggi: il tuo sito web diventa più facile da usare , i tuoi clienti sono più soddisfatti e tu amplia la tua portata Inoltre, proietti un'immagine inclusiva e lungimirante. E un altro vantaggio: Google apprezza i siti web accessibili, il che è positivo per il tuo SEO e visibilità online .

In sintesi, l'accessibilità digitale offre numerosi vantaggi:

• La tua organizzazione si conforma con la legge europea sull'accessibilità

• Ti poni come socialmente responsabile e inclusivo

• IL L'esperienza utente è migliorata per Tutto visitatori

• Si ottiene una maggiore soddisfazione del cliente e lealtà

• Voi raggiungere un gruppo target più ampio

• Il tuo sito web ottiene un classifiche più elevate nei motori di ricerca e nelle classifiche basate sull'intelligenza artificiale

Tutti i contenuti devono essere accessibili?

La legge europea sull'accessibilità si applica già a tutti nuovi contenuti al 28 giugno 2025. A periodo di transizione di cinque anni si applica a contenuti esistenti Tuttavia, dal punto di vista della facilità d'uso, è opportuno rendere i contenuti esistenti accessibili il più rapidamente possibile.

In che modo può essere d'aiuto Eye-Able?

Poiché un sito web spesso contiene molti contenuti preesistenti (che preferireste non modificare manualmente) ed è difficile individuare tutti i problemi da soli, abbiamo sviluppato strumenti utili per conformarsi alla legislazione europea.

• Con Rapporto Eye-Able In questo modo, puoi analizzare rapidamente tutti i tuoi contenuti attuali. La dashboard intuitiva ti mostra a colpo d'occhio dove si trovano i problemi e ti fornisce suggerimenti e soluzioni per rendere i tuoi contenuti digitali più accessibili.

• Audit Eye-Able è uno strumento di test front-end che ti permette di vedere immediatamente nel tuo browser quali problemi sono presenti sul tuo sito web. In questo modo, non solo ricevi un report, ma vedi anche concretamente come gli utenti interagiscono con il tuo sito. Gli elementi che non soddisfano gli standard WCAG vengono contrassegnati visivamente, così sai esattamente cosa deve essere modificato. Lo strumento suggerisce immediatamente delle soluzioni, inclusi il codice corrispondente e le istruzioni dettagliate.

Supporto strutturale

Eye-Able supporta le organizzazioni nei Paesi Bassi, in Europa e oltre. Per agevolare la conformità con la Legge europea sull'accessibilità, offriamo servizi che garantiscono che la vostra organizzazione soddisfi strutturalmente i requisiti. WCAG 2.2 e EN 301 549. In questo modo, unisci i nostri strumenti pratici alla consulenza di esperti e a soluzioni personalizzate:

• Audit tecnici

• Dichiarazioni di accessibilità

• Consulenza e supporto all'implementazione

• Formazione, workshop e monitoraggio

• Soluzioni supportate dall'intelligenza artificiale, come il linguaggio semplice e l'accessibilità multilingue.