Accessibilità siti web: cosa fare per adeguarsi alla legge europea

In un mondo sempre più digitale, il tema dell’accessibilità dei siti web sta diventando cruciale. Un recente studio condotto da Capterra mette in evidenza quanto sia importante rendere i contenuti online accessibili a tutti — e quali siano le conseguenze per le aziende che trascurano questo aspetto.

Come fornitori di soluzioni per l’accessibilità digitale, in Eye-Able® vogliamo dimostrare che l’accessibilità non è solo un obbligo legale, ma anche un’opportunità concreta di crescita e coinvolgimento.

Le conseguenze di un sito non accessibile

Dall’indagine, condotta su oltre 2.700 professionisti a livello globale (di cui 250 in Germania), emerge un dato significativo: il 74% degli intervistati ha perso clienti perché il proprio sito non era accessibile.

Questo ci ricorda quanto sia importante individuare e rimuovere le barriere digitali già nella fase di progettazione — soprattutto considerando che oggi l’accessibilità è sia un obbligo normativo che una leva strategica per ampliare la propria audience.

I vantaggi concreti di un sito accessibile

L’accessibilità digitale non serve solo a evitare rischi, ma porta anche molti benefici tangibili. Ecco i principali:

1. Maggiore visibilità grazie a una migliore performance SEO

I siti accessibili sono più performanti anche per i motori di ricerca: Google, ad esempio, premia l’accessibilità con un posizionamento più alto. Secondo il report, il 39% delle aziende che hanno implementato funzioni accessibili ha visto un miglioramento della propria SEO.

2. Maggiore fidelizzazione degli utenti

Un sito accessibile e facile da usare genera fiducia e soddisfazione, aumentando la probabilità che l’utente torni. Il 53% delle aziende intervistate ha dichiarato di aver osservato questo effetto.

3. Migliore impatto sui social media

Gli utenti soddisfatti tendono a condividere esperienze positive online. Inoltre, diminuiscono le lamentele e i feedback negativi da parte di persone con disabilità. Il 39% ha registrato un miglioramento delle performance social.

L’accessibilità digitale è diventata un obbligo

Dal 28 giugno 2025, il European Accessibility Act (EAA) impone a molte aziende e organizzazioni l’obbligo di rendere accessibili i propri servizi digitali. Tuttavia, molte realtà non si sono ancora adeguate:

• Solo il 36% dei siti ha già intrapreso azioni concrete per conformarsi

• Il 42% ha un piano, ma non lo ha ancora attuato

• Il 14% non ha ancora fatto nulla

Le difficoltà più comuni nell’attuare l’accessibilità

Implementare l’accessibilità non è sempre semplice. Ecco i tre ostacoli più riscontrati:

• Complessità tecnica: le linee guida WCAG richiedono competenze avanzate in HTML, CSS, JavaScript. Adeguare siti costruiti con tecnologie obsolete può richiedere tempo e risorse.

• Scarsa consapevolezza: molti dipendenti non comprendono appieno le sfide che le persone con disabilità affrontano nell’uso di prodotti digitali. Spesso si sottovaluta anche il potere d’acquisto di questo pubblico.

• ROI non immediato: i benefici, come il rafforzamento della brand reputation o la fedeltà del cliente, sono spesso percepiti nel lungo termine, rendendo difficile giustificare subito gli investimenti.

Come prepararsi al meglio all’EAA

Per adeguarti alla normativa, puoi iniziare da questi passaggi chiave:

• Identifica i prodotti e servizi interessati dalla normativa

• Comprendi le leggi specifiche del tuo paese

• Effettua audit regolari sull’accessibilità del tuo sito

• Apporta le modifiche tecniche necessarie

• Adatta i processi interni per integrare l’accessibilità sin dall’inizio

• Rilascia una dichiarazione di conformità e documenta le azioni svolte

• Monitora e migliora continuamente l’accessibilità

Il tuo sito non è ancora accessibile? Nessun problema

Con Eye-Able®, puoi migliorare l’accessibilità del tuo sito in modo semplice e veloce:

• Eye-Able® Audit: analizza il sito, individua le barriere e propone soluzioni concrete

• Eye-Able® Report: fornisce una panoramica dettagliata sullo stato di accessibilità e documenta ogni intervento

• Eye-Able® Assist: permette agli utenti di personalizzare l’interfaccia secondo le proprie esigenze, migliorando l’esperienza per tutti

Tutti i nostri strumenti sono sviluppati in collaborazione con istituzioni e persone con disabilità.

Soluzioni AI: il futuro dell’accessibilità

Eye-Able® porta l’accessibilità digitale a un nuovo livello grazie all’intelligenza artificiale:

• Eye-Able® Ally: il tuo consulente personale in tempo reale per l’accessibilità digitale

• Eye-Able® Easy Language AI: semplifica i contenuti complessi, rendendoli più comprensibili, soprattutto per utenti con disabilità cognitive

• Eye-Able® AI Website Translation: traduce automaticamente i contenuti del sito in più lingue, migliorando l’accessibilità globale

Un investimento che dura nel tempo

L’accessibilità digitale è una scelta strategica di lungo periodo. Le aziende che la abbracciano rafforzano la propria reputazione, aumentano la fedeltà dei clienti, migliorano visibilità SEO e performance social.

Il futuro dell’accessibilità è adesso

Nel 2025, l’accessibilità sarà un obbligo di legge. Ma agire fin da subito significa non solo evitare sanzioni, ma cogliere un vantaggio competitivo reale.

La ricerca di Capterra è chiara: un sito accessibile non è solo un requisito normativo, è una leva di crescita.

Il mondo digitale deve essere davvero per tutti.
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Con Eye-Able®, hai gli strumenti per farlo.

Abbattiamo le barriere. Insieme.