Droga do sukcesu jest wybrukowana... dostępnością? Zgadza się! Kwestia dostępności cyfrowej ma ogromne znaczenie, zwłaszcza że nasze codzienne życie coraz częściej odbywa się online.
W przyszłości dostępność cyfrowa będzie absolutnie niezbędna, i to nie tylko dlatego, że zbliża się termin wejścia w życie ustawy o dostępności bez barier (BFSG) w czerwcu 2025 roku. Dobrze funkcjonująca strona internetowa jest przede wszystkim następująca: Przejrzyście zorganizowana, łatwa w nawigacji, dobrze ustrukturyzowana i - nie tylko ze względu na wyżej wymienione punkty: Dostępna. Jeśli chcą Państwo, aby Państwa strona internetowa nadal działała dobrze w przyszłości, należy zaprojektować ją tak, aby była jak najbardziej inkluzywna.
Ale co dokładnie trzeba zrobić, aby być cyfrowo dostępnym i co to właściwie oznacza dla kogo? Być może istnieją nawet liczne korzyści, które mogą z tego wynikać? Więcej informacji znajdą Państwo w dzisiejszym artykule:
Dostępność ogólnie można zdefiniować w następujący sposób: Budynki i inne obiekty, środki transportu (...) są wolne od barier, jeśli mogą być znalezione, dostępne i używane przez osoby niepełnosprawne w ogólnie przyjęty sposób, bez szczególnych trudności i zasadniczo bez pomocy z zewnątrz. dostępne i użyteczne.
Istnieją różne przepisy dotyczące dostępności cyfrowej dla firm prywatnych i organów publicznych. Instytucje publiczne muszą spełniać kryteria rozporządzenia w sprawie technologii informacyjnych bez barier (BITV) zgodnie z wymogami danego kraju związkowego spełniać. Z drugiej strony, w przypadku firm obowiązują wymagania techniczne normy DIN EN 301 549..
Norma DIN EN 301 549 określa wymagania, które muszą spełniać produkty i usługi w dziedzinie technologii informacyjno-komunikacyjnych, aby można je było uznać za dostępne. Norma ta ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia dostępności treści cyfrowych dla wszystkich osób.
Szczególnie interesujący jest rozdział dziewiąty, który dotyczy wymogów dla stron internetowych. Wymagania techniczne odnoszą się do wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG), które są uznawane za globalny standard i służą również jako podstawa prawna w USA. Wytyczne te są podzielone na różne stopnie zgodności. Są to A (niski stopień spełnienia wymagań), AA i AAA (wysoki stopień spełnienia wymagań).
Normę DIN EN 301 549 można pobrać bezpłatnie ze strony internetowej Federalnego Centrum Monitorowania Dostępności Technologii Informacyjnych:
Należy podkreślić, że dostępność cyfrowa nie jest jedynie obowiązkiem prawnym, ani wyłącznie moralnym i etycznym. Może ona oferować liczne korzyści firmom, które muszą wdrożyć BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz).
Około 1,3 miliarda ludzi na całym świecie ma niepełnosprawność, która uniemożliwia im prawidłowe korzystanie ze stron internetowych. To prawie 20 procent! Badanie przeprowadzone przez Aktion Mensch pokazuje również, że około 80 procent wszystkich stron internetowych nie jest dostępnych. Pozostawienie tego potencjału niewykorzystanym byłoby zatem dość nielogiczne z biznesowego punktu widzenia.
Oto kilka punktów na temat tego, w jaki sposób wdrożenie dostępności cyfrowej może mieć pozytywny wpływ na firmy:
- Baza klientów została poszerzona
- Cyfrowa dostępność ma pozytywny wpływ na SEO (optymalizację pod kątem wyszukiwarek).
- Poprawa wizerunku dzięki zaangażowaniu społecznemu
- Pracownicy mogą w pełni wykorzystać swój potencjał
Badanie "Tkanina przynależności: Jak stworzyć kulturę sprzyjającą włączeniu społecznemu" przeprowadzone przez Bain & Company pokazuje nawet, że nieintegracyjne środowisko może stać się zagrożeniem dla firmy.
Spośród 10 000 ankietowanych pracowników (z Australii, Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Włoch, Kanady i USA) tylko około 30 procent stwierdziło, że czują się w pełni włączeni i szanowani, niezależnie od tego, czy należą do mniejszości, czy nie. Według badania, pozostałe 70 procent jest bardziej skłonnych do poszukiwania innej pracy: Ta grupa osób jest sześciokrotnie bardziej skłonna do rezygnacji.
Przestrzegając i przekraczając te wytyczne, firmy i organy publiczne mogą wnieść pozytywny wkład w tworzenie integracyjnego społeczeństwa cyfrowego. Aby zbliżyć się do tego celu, wszyscy musimy współpracować i wykonać swoją część. Ponieważ tylko razem możemy stworzyć przyszłość, w której nikt nie będzie wykluczony, a wszyscy ludzie będą mogli wykorzystać swój potencjał.
