Hjelpesenter
En oversikt over spørsmål og svar om de viktigste temaene.
Ofte stilte spørsmål fra våre bedriftskunder
Våre forretningspartnere stiller seg selv disse spørsmålene fra tid til annen.
Hvem passer Eye-Able® for?
I prinsippet passer Eye-Able® for alle. Funksjonene er imidlertid spesielt rettet mot eldre og personer med nedsatt funksjonsevne. Men også personer som tilbringer mye tid foran PC-en hver dag, kan ha nytte av programmet. Hjelpeprogramvaren fra Eye-Able er ikke rettet mot blinde brukere, da de bruker egne hjelpemidler. Andelen helt blinde utgjør imidlertid bare en svært liten del av alle med synsvansker.
Hvor enkelt er det å installere Eye-Able®?
Installasjonen skjer via et enkelt grensesnitt til serveren vår. Grensesnittet kan integreres på nettstedet ditt med noen få linjer forhåndsdefinert kode. Vi tar oss av resten!
Hvordan drar mine besøkende nytte av Eye-Able®?
Gjennom muligheten til å individualisere innholdet ditt gir du alle brukere lik tilgang til informasjonen din. Med kontrastmodus, lydutgang og mange andre funksjoner kan de besøkende tilpasse innholdet til sine individuelle behov via Eye-Able® .
Hvordan hjelper Eye-Able® meg med å implementere WCAG- og BITV-retningslinjene?
Kontrastforhold, skriftstørrelser og tastaturnavigasjon er spesifikasjoner i WCAG og BITV. Gjennom Eye-Able® får du hjelp til å overholde visse tilgjengelighetsstandarder. For å kontrollere WCAG-retningslinjene tilbyr vi også WCAG-sjekkprogramvaren, som sjekker siden for feil i koden. Full tilgjengelighet og dermed full rettssikkerhet kan bare oppnås gjennom individuelle tilpasninger - ta gjerne kontakt med vår support for mer informasjon og råd om dette!
Hvordan installerer jeg Eye-Able® i Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox?
For å gjøre dette, bør du først laste ned utvidelsen vår fra Chrome Store, som foreløpig er gratis og som du finner finner du her. For Mozilla Firefox finner du utvidelsen her. Hvis du bruker nettleseren Microsoft Edge kan du klikke her.
Hvordan lisensierer jeg nettleserutvidelsen Eye-Able® ?
Alt du trenger å gjøre er å kjøpe varen som er oppført ovenfor på denne siden. Du kan deretter sende lisensen din til nettleseren din her, kontakt vårt tekniske team for dette. Du vil deretter motta en installasjonslenke. Trykk på knappen "Synkroniser nå" - dataene dine blir automatisk sendt til utvidelsen, du trenger ikke å gjøre noe mer!
Kan jeg bruke Eye-Able® på flere enheter?
Så lenge du logger deg på med nettleserkontoen som ble brukt til å foreta kjøpet, kan du bruke Eye-Able® på flere enheter.
Ofte stilte spørsmål fra våre privatkunder
Disse spørsmålene dukker noen ganger opp for brukere av nettleserutvidelsen.
Spørsmål om kjøp
Disse spørsmålene kan dukke opp på et eller annet tidspunkt i løpet av kjøpet.
Kan jeg teste Eye-Able uten forpliktelser?
Vi tilbyr en 14-dagers prøveperiode for alle våre produkter. Du pådrar deg ingen kostnader før prøveperioden er over. Du kan avbryte Eye-Able når som helst i løpet av denne perioden.
Hvordan kan jeg betale Eye-Able ?
Gjennom vår leverandør av betalingstjenester, PayPal, har du mulighet til å betale via PayPal, kredittkort og autogiro (SEPA). Kontoen din belastes først etter at prøveperioden på 14 dager er utløpt.
Hvordan kjøper jeg Eye-Able som offentlig institusjon?
For offentlige institusjoner lager vi individuelle tilbud basert på deres behov. Bare skriv inn opplysningene dine i kontaktskjemaet vårt. Våre eksperter på universell utforming tar gjerne kontakt med deg.
Hvor enkelt er det å konfigurere Eye-Able?
Integreringen av Eye-Able er utformet slik at du enkelt kan fullføre den i løpet av 5 minutter. Omfattende instruksjoner er tilgjengelige for dette, som du finner her.
Kan jeg hoste programvaren på min egen server?
Du står helt fritt til å velge om du vil hoste programvaren på din egen server eller hente den via systemet vi tilbyr. Instruksjoner for å hoste selv finner du her, instruksjoner for å flytte fra våre servere til dine egne finner du her.
Hvordan integrerer jeg den nykonfigurerte programvaren?
Endringene blir synlige enten etter noen dager eller rett etter at du har slettet hurtigbufferen.
Integrasjonsproblemer
Hvor enkelt er det å integrere Eye-Able? Vi svarer selvfølgelig gjerne på dette spørsmålet.
Vi er glade for å kunne støtte deg
Ofte stilte spørsmål
Vi hjelper deg gjerne med spørsmål om våre tilgjengelighetstjenester.
Legg gjerne igjen en melding til oss!
Felter merket med * er obligatoriske
