Eye-Able® Viltti Kuluttajaehdot (GTC/V)

EYE-ABLE® HINTA

§ 1 Soveltamisala, muutos

  • Die Web Inclusion GmbH, Gartenstraße 12c, 97276 Margetshöchheim, jota edustaa toimitusjohtaja Oliver Greiner, jäljempänä toimittaja, jakelee ohjelmistoa "Eye-Able", näiden asiakkaiden avulla he voivat mukauttaa verkkosivustoja yksilöllisiin tarpeisiin. Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on säännellä palveluntarjoajan ja kyseisen asiakkaan välistä oikeussuhdetta sekä mahdollisuuksien mukaan. Näitä ehtoja sovelletaan yksinomaan, asiakkaan ristiriitaisia tai poikkeavia ehtoja ei tunnisteta, ellei palveluntarjoaja ole nimenomaisesti hyväksynyt niitä yksittäisissä tapauksissa.
  • Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja milloin tahansa ja syytä ilmoittamatta. Tällöin palveluntarjoaja ilmoittaa asiasta asiakkaalle viimeistään kaksi viikkoa ennen muutettujen ehtojen voimaantuloa ja toimittaa muutetut ehdot hänelle. Asiakas voi vastustaa näitä muutoksia kahden viikon kuluessa muutettujen ehtojen vastaanottamisesta. Jos vastalausetta tai vastalausetta ei esitetä ajoissa, asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutetut ehdot. Jos asiakas vastustaa sitä ajoissa, palveluntarjoaja voi vapaasti irtisanoa kyseisen oikeussuhteen, kun muutettujen ehtojen on määrä tulla voimaan tai jatkua edellisten ehtojen mukaisesti.
  • Sopimus tehdään vain saksaksi. Lisäksi sovelletaan Saksan lakia kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista tehdyn YK:n yleissopimuksen poissulkemiseen siltä osin kuin asiakas on kauppias.

§ 2 Sopimuksen tekeminen, sopimuksen kohde, suorituspaikka

  • Sopimus tehdään vain, kun palveluntarjoaja hyväksyy asiakkaan tekemän tarjouksen (tilausvahvistus). Jotta tilausvahvistus olisi tehokas, sen on oltava tekstimuodossa. Kaikki palveluntarjoajan tarjoukset on ymmärrettävä asiakkaalle kutsuna jättää tarjous, eivätkä ne ole sitovia.
  • Sopimuksen kohteena on ohjelmiston väliaikainen toimittaminen"Eye-Able" siinä laajuudessa kuin kussakin tapauksessa on sovittu sopimuksen tekohetkellä voimassa olevassa versiossa maksua vastaan. Sopimusohjelmiston suorituslaajuus johtuu kyseisestä sopimuksesta ja/tai taustalla olevan tilausvahvistuksen tiedoista.
  • Asiakas voi myös erikseen tilata Toimittajalta lisäpalveluita, kuten yksilöintiä ja/tai ohjelmiston asentamista. Näiden palvelujen laajuus johtuu sitten vastaavasta tilauksesta.
  • Sopimuksen kohteeseen tai palvelujen laajuuteen tehtävät muutokset ja lisäykset on tehtävä ainakin tekstimuodossa, jotta ne olisivat tehokkaita. Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa tästä aiheutuvat kustannukset kohtuullisessa määrin.
  • Palveluntarjoaja voi käyttää kolmansien osapuolten apua sopimusperusteisen palvelun tarjoamisessa.
  • Suorituspaikka on yleensä palveluntarjoajan sääntömääräinen kotipaikka, ellei toisin sovita.

§ 3 Sopimuksen voimassaoloaika

  • Sopimus sopimusohjelmiston väliaikaisesta toimittamisesta alkaa sopimuksen tekohetkellä ja on rajoitettu yhteen vuoteen.
  • Vuoden kuluttua sopimusta jatketaan automaattisesti toisella vuodella, jos jompikumpi osapuolista ei irtisano sitä ajoissa, eli kolme kuukautta ennen vuoden loppua tai uusimisjaksoa. Irtisanominen on tehtävä tekstimuodossa. Irtisanomisilmoituksen oikea-aikainen lähettäminen riittää määräajan noudattamiseen.
  • Tämä ei vaikuta oikeuteen poikkeukselliseen irtisanomiseen hyvästä syystä (BGB:n 316 §). Palveluntarjoaja antaa tärkeän syyn seuraavissa tapauksissa:
  1. asiakkaan maksun laiminlyönti myös armonajan päättymisen jälkeen;
  2. Käytön luvaton siirtäminen kolmansille osapuolille;
  3. Asiakkaan toistuvat ja vakavat sopimusvelvoitteiden rikkomukset.

Jos palveluntarjoaja irtisanoo sopimuksen poikkeuksellisesti asiakkaan tuottamuksellisen toiminnan vuoksi, asiakkaan on korvattava palveluntarjoajalle kaikki vahingot, joita palveluntarjoajalle aiheutuu sopimuksen ennenaikaisesta irtisanomisesta. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus osoittaa, että tämä ei ole aiheuttanut vahinkoa tai on aiheuttanut vähemmän vahinkoa. Palveluntarjoajan lisäoikeudet pidätetään.

 

§ 4 Lisenssimaksu, maksuehdot

 

  • Kaikki hinnat ovat nettohintoja, joihin on lisätty sovellettava lakisääteinen arvonlisävero.
  • Vastaava lisenssimaksu perustuu sopimuksen tekohetkellä voimassa olevaan hinnastoon ja riippuu käyttäjän ominaisuuksista ja sopimuksen kohteen laajuudesta.
  • Lisäpalvelut, kuten ohjelmiston yksilöinti ja/tai asennus, eivät sisälly hintaan, ja asiakkaan on tilattava ne erikseen. Nämä kustannukset sekä mahdolliset matkakulut korvataan erikseen kulujen mukaan.
  • Palveluntarjoaja tarjoaa seuraavat maksutavat:
  1. PayPal
  2. Suoraveloitus
  3. Pankkisiirto
  4. Sofort-Überweisung (tulossa pian)
  5. Luottokortti (tulossa pian)
  6. Amazon Pay (tulossa pian)
  • Kaikki laskut erääntyvät välittömästi ja ilman vähennyksiä. Asiakas on maksukyvytön, jos hän ei maksa laskua 30 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta.
  • Laskuja koskevat vastalauseet on esitettävä palveluntarjoajaa vastaan tekstimuodossa. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen laskun, jos hän ei ole vastustanut sitä neljän viikon kuluessa laskun vastaanottamisesta. Vastalauseen oikea-aikainen lähettäminen riittää määräajan noudattamiseen.
  • Jos maksu laiminlyödään, palveluntarjoajalla on oikeus pidättää muita palveluja ja keskeyttää käynnissä olevat palvelut.

Jos sopimus irtisanotaan ennenaikaisesti, riippumatta siitä, Palveluntarjoajan jo tarjoamat palvelut korvataan sopimuksen mukaisesti, kunnes irtisanomistapahtuma tulee voimaan. Tämä asetus ei vaikuta palveluntarjoajan oikeudellisiin vaatimuksiin. Kaikki tästä kohdasta johtuvat vaatimukset on esitettävä syntyvien lakisääteisten vaatimusten puitteissa.

§ 5 Luovutus, asennus, toimitusaika

  • Sopimuksen aihe luovutetaan asiakkaalle asennukseen tarvittavalla avaimella heti maksun vastaanottamisen jälkeen tavanomaisella tavalla (posti, laajennus, lataus) edellyttäen, että asiakas ei ole tilannut mitään lisäpalveluja näiden yleisten ehtojen 4 §: n 3 momentissa tarkoitetulla tavalla. Tässä tapauksessa varausaikaa on pidennettävä mukauttamisen tai muuttamisen soveltamisalan mukaan.
  • Asiakkaan on suoritettava sopimukseen perustuvan ohjelmiston asennus ja konfigurointi, ellei palveluntarjoajaa ole tilattu erikseen tätä tarkoitusta varten.
  • Velvollisuus noudattaa palveluntarjoajan toimitus- tai toimitusaikoja edellyttää tekstimuotoista sopimusta, jos se ei johdu pakollisista oikeudellisista määräyksistä.
  • Toimitus- tai toimitusaikoja pidennetään vastaavasti, jos asiakas ei noudata yhteistyövelvoitteitaan ja/tai jos myöhemmin pyydetään muutoksia tai lisäyksiä.
  • Odottamattomissa tapahtumissa, joista kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa, toimitus- ja toimitusaikoja pidennetään vastaavalla ajanjaksolla. Tästä ilmoitetaan asiakkaalle välittömästi.
  • Jos sopimuksen kohdetta mukautetaan tai muutetaan erikseen asiakkaan osalta, asiakas on velvollinen hyväksymään sopimuksen kohteen ja tarkistamaan sen toimivuuden 14 päivän kuluessa hyväksymisestä. Hyväksynnän edistyminen kirjataan. Sopimuksen kohde katsotaan hyväksytyksi, jos palveluntarjoaja on asettanut asiakkaalle kohtuullisen määräajan hyväksymiselle eikä asiakas ole kieltäytynyt hyväksymästä tätä määräaikaa tämän ajan kuluessa ja todennut vähintään yhden vian.
  •  

§ 6 Asiakkaan velvollisuudet

  • Asiakas on velvollinen käyttämään palveluntarjoajan hänelle myöntämiä käyttöoikeuksia vain sopimuksessa sovittuihin tarkoituksiin.
  • Asiakas on aina velvollinen osallistumaan aktiivisesti. Näiden yhteistyövelvoitteiden laajuus johtuu kyseisestä sopimuksesta tai kyseisen sopimuksen olosuhteista, jolloin luettelo ei ole tyhjentävä. Erityisesti asiakkaan on annettava kaikki vaaditut tiedot kokonaisuudessaan palvelujen alussa.
  • Jos asiakas ei toimi tai tekee epätäydellistä yhteistyötä, palveluntarjoajalla on oikeus vaatia asianmukaista lisäkorvausta tästä aiheutuvista lisäkustannuksista.
  • Asiakkaan on annettava totuudenmukaiset tiedot sopimusta tehdessään. Jos näihin tietoihin tulee muutoksia, asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi palveluntarjoajalle. Jos myöhemmin käy ilmi, että asiakas on antanut vääriä tietoja, esim. hänen henkilönsä omaisuudesta, sopimuksen tarkoituksesta jne., Hän on velvollinen korvaamaan palveluntarjoajalle aiheutuneen vahingon, jos hän on tässä suhteessa syyllinen.
  • Asiakas ei saa myydä, luovuttaa, lainata, vuokrata ja/tai liisata sopimuksen kohdetta ja siihen liittyviä käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa suostumusta. Kaupallisten käyttäjien osalta lupa käyttää ohjelmistoa verkossa ei sisällä oikeutta saattaa ohjelmistoa muiden sopimuksen tekemisen jälkeen liittyvien yritysten tai yritysten käyttöön.
  • Asiakas ei saa poistaa tai kiertää ohjelmiston olemassa olevia suojausmekanismeja luvatonta käyttöä vastaan, ellei tämä ole välttämätöntä ongelmattoman käytön saavuttamiseksi. Tekijänoikeusilmoituksia, sarjanumeroita ja muita ohjelmiston tunnistamiseen käytettyjä ominaisuuksia ei myöskään saa poistaa tai muuttaa.
  • Asiakas on velvollinen varmuuskopioimaan tietonsa säännöllisesti, sikäli kuin nämä velvoitteet eivät kuulu palveluntarjoajalle kyseisen sopimuksen tyypin ja laajuuden mukaan.

§ 7 Käyttöoikeudet

  • Sovitut käyttöoikeudet sopimuksen kohteeseen siirtyvät asiakkaalle yleensä vasta maksun täydellisen vastaanottamisen jälkeen.
  • Ellei erillistä käyttäjäsopimusta tehdä, asiakas saa yleensä yksinkertaisen, ei-siirrettävän, ajallisesti rajoitetun ja alueellisesti rajoittamattoman käyttöoikeuden aiottuun käyttöön.
  • Asiakkaalla on oikeus käyttää sopimuksen kohdetta hankitun lisenssin puitteissa käytettäväksi sopimuksessa määrätyn ajan.
  • Asiakkaalla ei ole oikeutta lähdekoodin paljastamiseen ja/tai siirtämiseen, elleivät pakottavat lakisääteiset määräykset tätä estä.
  • Kaikki oikeudet ohjelmistoon kuuluvat yksinomaan toimittajalle sopimuspuolten välisessä suhteessa, mikäli asiakkaalle ei myönnetä oikeuksia näiden ehtojen tai minkään muun sopimuksen nojalla.
  • Asiakas voi tehdä varmuuskopion § 69d Abs. 2 UrhG:n mukaisesti. Jäljennös on merkittävä sellaiseksi. Jos asiakas pystyy osoittamaan, että alkuperäistä versiota ei enää löydy tai että siitä on tullut käyttökelvoton, alkuperäiskappale korvataan varmuuskopiolla.

 

§ 8 Vastuu

  • Periaatteessa palveluntarjoaja on rajoituksetta vastuussa tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista, vilpillisen vikojen salaamisen yhteydessä, laatutakuun olettamuksesta, tuotevastuulakiin perustuvista vaatimuksista ja henkeen, raajoihin tai terveyteen kohdistuvista vammoista.
  • Toimittaja on vastuussa virheistä, jotka olivat jo olemassa, kun sopimusohjelmisto siirrettiin asiakkaalle, vain, jos se on vastuussa näistä virheistä.
  • Toisaalta palveluntarjoaja on vastuussa muista vahingoista vain, jos rikotaan velvoitetta, jonka noudattaminen on erityisen tärkeää sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi (päävelvoite).
  • Lievän huolimattomuuden tapauksessa vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevan vahingon määrään, joka on tyypillisesti odotettavissa.
  • Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tietojen ja / tai ohjelmien menetyksestä siltä osin kuin vahinko perustuu siihen, että asiakas ei ole suorittanut säännöllisiä varmuuskopioita lyhyin väliajoin alalla tavanomaisesti ja siten varmistanut, että kadonneet tiedot voidaan palauttaa kohtuullisella vaivalla.
  • Edellä mainitut vastuumääräykset koskevat myös palveluntarjoajan työntekijöitä ja/tai sijaisasiamiehiä.
  • Kaikilta muilta osin vastuu on suljettu pois.

§ 9 Takuu yksittäisten mukautusten tai muutosten puitteissa

  • Seuraavia määräyksiä sovelletaan vain yksittäisiin mukautuksiin tai muutoksiin sopimusohjelmistoon, jonka asiakas on erikseen tilannut, vrt. näiden yleisten ehtojen 2 kohdan 3 alakohta.
  • Jos sopimuksen kohdetta mukautetaan tai muutetaan erikseen erillisen tilauksen puitteissa, palveluntarjoaja on velkaa alalla tavanomaisen huolellisuuden. Tältä osin palveluntarjoaja ottaa vastuun virheistä sen varmistamiseksi, että sopimuksen kohde täyttää sopimuksen perusteella sovitut vaatimukset ja soveltuu sopimuskäyttöön.
  • Myöhemmän suorituksen suorituspaikka on palveluntarjoajan kotipaikka.
  • Asiakkaan on ilmoitettava virheistä välittömästi. Jos asiakas on kauppias, hän on velvollinen tarkistamaan sopimusohjelmiston vikojen varalta välittömästi sen vastaanottamisen jälkeen ja tarvittaessa ilmoittamaan niistä, vrt.
  • Asiakkaan itsensä suorittaminen suljetaan pois ennen kuin asiakkaan myöhemmälle suoritukselle asettama kohtuullinen aika on päättynyt.
  • Lisäsuoritus suoritetaan palveluntarjoajan harkinnan mukaan korjaamalla vika tai toimittamalla virheetön tuote.
  • Lisäsuoritus voidaan toteuttaa ohjelmiston televiestinnällä, paitsi jos televiestinnän siirto on asiakkaalle kohtuutonta esimerkiksi tietoturvasyistä.
  • Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tapauksissa, joissa asiakas tai kolmannet osapuolet ovat tehneet muutoksia sopimuksen kohteeseen, paitsi jos näillä muutoksilla ei ole ollut vaikutusta virheen esiintymiseen. Asiakkaan on tuettava palveluntarjoajaa vian tunnistamisessa ja korjaamisessa ja annettava välittömästi oikeus tutustua asiakirjoihin, joista virheen esiintymisen yksityiskohtaiset olosuhteet johtuvat.
  • Palveluntarjoaja on takuun yhteydessä vastuussa tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Palveluntarjoaja on vastuussa lievästä huolimattomuudesta vain, jos rikotaan olennaista sopimusvelvoitetta (päävelvoite), jonka täyttäminen on olennaista sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon kannalta ja jonka noudattamiseen asiakas voi säännöllisesti vedota, sekä henkeen, raajoihin tai terveyteen kohdistuvasta vahingosta.
  • Kaikki vaatimukset myöhemmästä suorituksesta vanhentuvat kahdentoista kuukauden kuluttua sopimuksen kohteen toimittamisesta, paitsi jos niiden tahallisuus on tapahtunut.
  • Muilta osin sovelletaan lakisääteisiä määräyksiä.

§ 10 Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja vapautetaan suoritusvelvollisuudesta ylivoimaisen esteen sattuessa. Ylivoimaisena esteenä pidetään kaikkia ennalta arvaamattomia tapahtumia sekä tapahtumia, joiden vaikutukset sopimuksen täytäntöönpanoon eivät johdu kummastakaan osapuolesta. Tällaisia tapahtumia ovat erityisesti lailliset työtaistelutoimet, myös kolmansien osapuolten yrityksissä, sekä viralliset toimenpiteet.

§ 11 Privacy Policy, Salassapito

  • Palveluntarjoaja noudattaa tietosuojasäännöksiä, erityisesti GDPR: n ja BDSG: n säännöksiä, tarjotessaan palvelujaan.
  • Osapuolet pitävät salassa toisen osapuolen liike- ja liikesalaisuudet, tiedot, asiakirjat ja tiedot, jotka tulevat tietoon.
  • Edellä mainitut velvoitteet pysyvät voimassa myös sopimusten päättymisen jälkeen.

12 § Loppusäännökset

  • Jos asiakas on kauppias, kaikkien sopimussuhdetta koskevien riitojen oikeuspaikka on palveluntarjoajan sääntömääräisen kotipaikan tuomioistuin.
  • Jos jokin tämän sopimuksen määräys on pätemätön tai tulee pätemättömäksi sopimuksen voimassaoloaikana, kaikki muut määräykset eivät vaikuta tähän sopimukseen, ja sitä sovelletaan edelleen muuttumattomana. Pätemätön ehto korvataan toisella sallitulla säännöksellä, joka on lähinnä pätemättömän säännöksen merkitystä ja tarkoitusta.
  • Muutokset tai lisäykset kyseiseen sopimukseen on tehtävä ainakin tekstimuodossa, jotta ne olisivat päteviä.

§ 13 Riitojen ratkaisu:

EU:n komissio on luonut Internet-alustan verkkovälitteiselle riidanratkaisulle. Foorumi toimii yhteyspisteenä tuomioistuinten ulkopuolisessa riidassa, joka koskee verkkomyyntisopimuksista johtuvia sopimusvelvoitteita. Lisätietoja on saatavilla seuraavasta linkistä: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Emme ole halukkaita tai velvollisia osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajien välimieslautakunnassa.