Pequeño manual de directrices para la inclusión
¿Qué son exactamente las directrices WCAG?
Europa
La situación jurídica en Europa también hace referencia a dos directivas autorizadas. La "Acta Europea de Accesibilidad"y la "EN 301 549".
Esta última, la Directiva de Accesibilidad Web de la Unión Europea, exige que todos los sitios web y aplicaciones móviles del sector público cumplan las normas WCAG 2.1 de nivel AA. La Directiva se aplica en todos los Estados miembros de la UE y su objetivo es mejorar el acceso de las personas con discapacidad a los sitios web y aplicaciones del sector público.
El sitio Acta Europea de Accesibilidad o también EAAobliga a los Estados miembros, entre otras cosas, a hacer accesible a los consumidores el comercio en línea de bienes y servicios. Todos los países de la UE deben incorporar esta Directiva a su legislación nacional antes del 28 de junio de 2025.
Alemania
Hasta ahora hay dos leyes sobre accesibilidad: la "Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad" (BGG) y la "Ordenanza Federal sobre Tecnologías de la Información Libres de Barreras" (BITV).
La BGG se aplica a la Confederación, sus organismos, fundaciones e instituciones públicas, así como a sus filiales y empresas subordinadas, controladas o designadas por la Confederación. Abarca bienes y servicios. Se trata, por ejemplo, de medios de transporte, productos técnicos y no técnicos, fuentes de información e instalaciones de comunicación. Obliga a hacer accesibles a todas las personas los contenidos de los sitios web y las aplicaciones móviles, a ofrecer alternativas y a publicar una declaración de accesibilidad de sus sitios web o aplicaciones móviles. Además, cada tres años debe presentarse un informe sobre el estado de la accesibilidad.
La BITV se aplica a todas las instituciones públicas, autoridades federales y sus proveedores, contratistas y socios. La BITV obliga a diseñar tecnologías de la información y la comunicación accesibles para personas con todo tipo de discapacidades. Con la BITV 2.0, las directrices WCAG quedaron consagradas por ley.
Además, el 28 de junio de 2025, la Ley de Refuerzo de Barrerasabreviada BFSGentra en vigor. Exige el diseño sin barreras de las tiendas online. En cuanto a productos y servicios, la ley promueve la participación igualitaria y no discriminatoria de personas con discapacidad, limitaciones y mayores.
EE.UU.
En EE.UU. hay en vigor varias normativas importantes sobre accesibilidad. Una de ellas es laAmericans with Disabilities Act (ADA), Sección 508 , una ley estadounidense que prohíbe discriminar a las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la vida pública, incluidos el empleo, la educación y el transporte.
Garantiza que toda la tecnología electrónica y de la información que se desarrolle, adquiera, mantenga o utilice sea accesible para las personas con discapacidad.
Canadá
El gobierno canadiense cuenta desde hace tiempo con leyes de accesibilidad a Internet. Recientemente, laLey Canadiense de Derechos Humanos de1977, que prohíbe las restricciones y la discriminación de las personas, fue sustituida por leyes explícitas de acceso para discapacitados.
Aquí se aplica la"Norma Canadiense de Accesibilidad a la Web". Esta norma se aplica a los ministerios, organismos, ramas e instituciones del Gobierno canadiense. La norma exige que la web sea accesible para personas con discapacidad y que cumpla los requisitos de conformidad del nivel AA de las WCAG 2.0.
En Canadá se aplica laLey de Canadá Accesible(ACA). Esta normativa garantiza que las personas con discapacidad no tengan restricciones para obtener bienes y servicios, empleo, transporte y tecnologías de la información y la comunicación, incluidos los contenidos digitales y las tecnologías utilizadas para acceder a ellos.
Quién debe cumplirla: Organizaciones privadas o sin ánimo de lucro con más de 50 empleados y todas las organizaciones del sector público.
Otra ley es lade Accesibilidad para Ontarianos con Discapacidades(AODA). Obliga a todas las organizaciones del sector público y privado a hacer que sus bienes, servicios y bienes de información y comunicación sean igualmente accesibles al público.
También está laLey de Accesibilidad para los Manitobanos( AMA,Accessibility for Manitobans Act). Esta ley exige la accesibilidad de los sitios web, las aplicaciones móviles y los contenidos digitales de las organizaciones de los sectores público y privado para las personas con diversas formas de discapacidad. Una vez más, se toma WCAG como referencia estándar.
LaLey de Accesibilidad de Nueva Escociaes la tercera ley provincial de accesibilidad de Canadá y entró en vigor en abril de 2017. Obliga a las organizaciones de los sectores público y privado a garantizar que los bienes, servicios y tecnologías de la información y la comunicación, incluidos los sitios web y las aplicaciones para móviles, sean accesibles para las personas con discapacidad. Hace referencia a los requisitos de las WCAG 2.0 AA.
Inglaterra
En el Reino Unido, laLey de Igualdad de2010 prohíbe discriminar a las personas con discapacidad en el suministro de bienes, instalaciones y servicios, incluidos los sitios web.
La normativa delReglamento de Accesibilidad de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (nº 2) de 2018obliga a los organismos públicos a cumplir la norma internacional de accesibilidad WCAG 2.1 AA y a publicar una declaración de accesibilidad.
Además, el Gobierno ha especificado lanorma internacional"BS ISO 30071-1 standard " para mejorar la accesibilidad, promover el diseño inclusivo, la usabilidad y la experiencia del usuario en el diseño web, y garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad y de edad avanzada. Esta norma cumple con la Ley de Igualdad de 2010 y también se relaciona con WCAG 2.0. Las nuevas normas de accesibilidad se aplican a los organismos públicos del Reino Unido a partir del 23 de septiembre de 2018.
Israel
En Israel, laLey de Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidadde 2013 exige que los sitios web y las aplicaciones que ofrecen servicios y/o información al público sean accesibles. La ley israelí contra la discriminación también sigue las normas WCAG 2.0 de nivel AA.
Japón
El gobierno japonés es pionero en la búsqueda de normas internacionales de accesibilidad y tecnologías. Ya en 1999, el Ministerio japonés de Correos y Telecomunicaciones emitió una declaración sobre directrices de accesibilidad a Internet.
La Ley japonesa de Accesibilidad a Internet para Contenidos e Información Web,"JIS X 8341-3″, afecta a todos los ministerios y al sector público del país y exige tener en cuenta los aspectos que deben cumplirse en la planificación, diseño, desarrollo, producción, mantenimiento y funcionamiento de los contenidos web para garantizar que estos sean accesibles a las personas mayores y a las personas con discapacidad. La normativa abarca bienes, servicios, comunicaciones, información y actividades gubernamentales.
Las directrices de esta ley no adoptan las directrices WCAG, pero tienen criterios similares a las WCAG 2.0. Sin embargo, no son jurídicamente vinculantes.
Australia
LaLey de Discriminación por Disc apacidad de 1992 es la principal ley australiana de accesibilidad a Internet. Se aplica a todas las agencias gubernamentales y organizaciones australianas que proporcionan bienes, instalaciones o servicios, y les obliga a hacer accesible su información a todas las personas, incluidas las discapacitadas. WCAG 2.0 AA es la referencia estándar de accesibilidad web aceptada por el Gobierno australiano.
Italia
El "Ley Stanca se introdujo en Italia para garantizar que la información y los servicios sean accesibles a las personas mayores y a las personas con discapacidad sin discriminación. La Ley exige el cumplimiento de los criterios WCAG 2.0 AA y establece 22 requisitos técnicos que entraron en vigor el 8 de julio de 2005.
Se aplica a todos los organismos gubernamentales y sectores públicos italianos, así como a las empresas municipales regionales, incluidos el sector del transporte o las telecomunicaciones en los que el Estado tiene una participación.
India
Hay dos leyes que estipulan la accesibilidad del país. La "Ley de Derechos de las Personas con Discapacidad (RPD) y las "Directrices para los sitios web del Gobierno indio". La RPD se aplica a los sectores público y privado y abarca ámbitos como las artes, la cultura, la sanidad, la justicia, las infraestructuras, la educación y el empleo, entre otros.
Las "Directrices para el Gobierno indio" exigen el diseño sin barreras de las tecnologías de la información y la comunicación.
Las directrices para los sitios web de la Administración india establecen que todos los contenidos deben ser accesibles y se aplican a todos los organismos públicos y agencias federales.
Francia
En Francia, la Ley "№ 2005-102 Artículo 47". regula la accesibilidad en internet desde 2005. Establece que todos los servicios públicos de comunicación en línea deben ser accesibles a las personas con discapacidad. También exige un plan plurianual para que los servicios ofrecidos sean accesibles.
La ley encuentra su aplicación en el "RGAA el Marco General de Accesibilidad. Este sirve de guía oficial del gobierno francés para mejorar la accesibilidad web de la población con discapacidad y se basa en la norma norma internacional WCAG 2.0 y la WCAG 2.1 AA de la norma EN 301 549 V2.1.2 (norma de la UE).
Brasil
Brasil también fue muy precoz con su legislación inclusiva. La ley aprobada en 2000 "L. 10.098" ordena la accesibilidad en la comunicación y la eliminación de barreras y garantiza el derecho de las personas con discapacidad a la información y la comunicación y afecta a todos los sitios web de la Administración.
La ley fue modificada en 2004 por la "Ordenanza 5.296″. . En ella se exige, entre otras cosas, que todos los sitios web de los organismos gubernamentales sean accesibles a las personas con discapacidad en un plazo de 12 meses y lleven un símbolo que indique su accesibilidad.
España
En España existen cuatro leyes nacionales en materia de accesibilidad, entre ellas la "Ley 34″que exige la accesibilidad de los sitios web de las administraciones públicas y de todos los sitios web financiados con fondos públicos.
El "Real Decreto 209" analiza las directrices WCAG del W3C para alcanzar el nivel de prioridad AA.
También existe la "Ley 51″, que trata de la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal de las personas con discapacidad, y la "Ley 59″que establece directrices para la firma electrónica.
Aunque hay muchas leyes que regulan la accesibilidad en Internet existe, el camino hacia la inclusión digital sigue siendo largo. Con el trabajo conjunto de gobiernos, empresas y sociedad, podemos crear un mundo en el que todos tengan la oportunidad de alcanzar su pleno potencial y participar activamente en el mundo digital. Nosotros, en Eye-Able, seguiremos utilizando nuestra experiencia para desarrollar soluciones innovadoras e impulsar las normas de accesibilidad en Eye-Able .
