O nosso princípio é que um sítio Web não tem de se adaptar ao software de assistência, mas sim que o software se adapta ao sítio Web. Muitas funções do Eye-Able podem, por isso, ser personalizadas precisamente para o sítio Web. Durante uma personalização inicial, uma equipa de especialistas verifica possíveis complicações e configura o Eye-Able em conformidade.

Entre outras coisas, o zoom adaptativo é configurado e são definidas excepções na página para o modo noturno e o modo de contraste. Isto significa que todos os elementos da sua página permanecem visíveis e operáveis mesmo com contrastes fortes e ampliações elevadas. Com a ajuda de um sistema de controlo sofisticado com mais de 30 parâmetros, o Eye-Able pode adaptar-se ao seu sítio Web.

Para os utilizadores tecnicamente experientes, oferecemos também a possibilidade de configurarem eles próprios alguns dos parâmetros de personalização, ver o artigo"Ajustar manualmente a configuração".