Le chemin du succès est pavé de... l'accessibilité ? Tout à fait ! La question de l'accessibilité numérique est d'une importance capitale, d'autant plus que notre vie quotidienne se déroule de plus en plus en ligne.
À l'avenir, il sera même absolument indispensable d'être accessible numériquement, et pas seulement parce que l'échéance de la LFSP (loi sur le renforcement de l'accessibilité) de juin 2025 approche. En effet, un site web qui fonctionne bien est avant tout ceci : Conçu de manière claire, facile à naviguer, bien structuré et, notamment grâce aux points mentionnés précédemment : Sans barrières. Si l'on veut que son propre site Internet soit encore performant à l'avenir, il faut le concevoir de la manière la plus inclusive possible.
Mais de quoi a-t-on besoin pour être numériquement accessible et pour qui ? Peut-être y a-t-il même de nombreux avantages qui peuvent en résulter ? Vous en saurez plus en lisant notre article d'aujourd'hui :
L'accessibilité en général peut être définie comme suit : Les constructions et autres installations, les moyens de transport (...) sont accessibles aux personnes handicapées si elles peuvent les trouver, y accéder et les utiliser de la manière habituelle, sans difficulté particulière et en principe sans aide extérieure. sont utilisables.
Il existe des règles différentes pour les entreprises privées et les organismes publics lorsqu'il s'agit d'accessibilité numérique. Les organismes publics doivent respecter les critères de l'ordonnance sur les technologies de l'information sans barrière (BITV). selon les directives de chaque Land remplir. Pour les entreprises, en revanche, les exigences techniques de la norme DIN EN 301 549 s'appliquent..
La norme DIN EN 301 549 définit les exigences auxquelles les produits et les services du secteur des technologies de l'information et de la communication doivent répondre pour être considérés comme accessibles. Cette norme est essentielle pour garantir que les contenus numériques sont accessibles à tous.
Le neuvième chapitre, qui traite des exigences relatives aux sites web, est particulièrement intéressant. Les exigences techniques se réfèrent ici aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), qui sont reconnues comme norme mondiale et servent également de base légale aux États-Unis. Ces directives se divisent en différents degrés de compatibilité. Il s'agit de A (faible conformité), AA et AAA (conformité élevée).
La norme DIN EN 301 549 peut d'ailleurs être téléchargée gratuitement sur le site de l'organisme fédéral de surveillance de l'accessibilité des technologies de l'information :
Il est important de souligner que l'accessibilité numérique n'est pas seulement une obligation légale, ni exclusivement une responsabilité morale et éthique. Elle peut offrir de nombreux avantages aux entreprises qui doivent mettre en œuvre la LFSP (loi sur le renforcement de l'accessibilité).
Ainsi, environ 1,3 milliard de personnes dans le monde souffrent d'un handicap qui les empêche d'utiliser correctement les sites web. Cela représente près de 20 pour cent ! Une étude d'Aktion Mensch montre également qu'environ 80 pour cent de tous les sites Web ne sont pas accessibles. Laisser ce potentiel inexploité serait donc assez illogique d'un point de vue entrepreneurial.
Voici quelques points sur la manière dont la mise en œuvre de l'accessibilité numérique peut avoir un impact positif sur les entreprises :
- Le cercle des clients s'élargit
- L'accessibilité numérique a un effet positif sur le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
- Amélioration de l'image grâce à l'engagement social
- Les collaborateurs* peuvent développer leur plein potentiel
L'étude "The Fabric of Belonging : Comment tisser une culture inclusive" de la société Bain & Company montre même qu'un environnement non inclusif peut devenir un risque pour une entreprise.
Sur 10 000 employés interrogés (en Australie, en Allemagne, en France, en Grande-Bretagne, en Italie, au Canada et aux États-Unis), seuls 30 % environ déclarent se sentir pleinement impliqués et respectés, qu'ils appartiennent ou non à une minorité. Selon l'étude, les 70 pour cent restants cherchent plutôt un autre emploi : Dans ce groupe de personnes, la probabilité de démissionner est six fois plus élevée.
En respectant et en dépassant ces directives, les entreprises et les organismes publics peuvent apporter une contribution positive à la création d'une société numérique inclusive. Pour nous rapprocher de cet objectif, nous devons tous travailler ensemble et jouer notre rôle. Car ce n'est qu'ensemble que nous pourrons créer un avenir dans lequel personne ne sera exclu et où chacun pourra développer ses capacités.
