Hjálparmiðstöð
Yfirlit yfir spurningar og svör um mikilvægustu efnin.
Algengar spurningar frá viðskiptavinum okkar
Viðskiptafélagar okkar spyrja sig þessara spurninga af og til.
Fyrir hvern er Eye-Able® viðeigandi?
Grundvallaratriðum Eye-Able® hentar öllum. Aðgerðirnar beinast þó sérstaklega að eldra fólki jafnt sem fötluðu fólki. Hins vegar nýtur fólk sem eyðir miklum tíma fyrir framan tölvuna á hverjum degi einnig góðs af notkun hennar. Aðstoðarhugbúnaðurinn fyrir Eye-Able ekki blinda notendur, þar sem þeir nota eigin hjálpartæki. Hins vegar er hlutfall alblindra aðeins mjög lítill hluti fólks á litrófi sjónskerðingar.
Hversu auðvelt er að setja það upp Eye-Able®?
Uppsetningin er gerð með einföldu viðmóti við netþjóninn okkar. Viðmótið er hægt að samþætta inn á vefsíðuna þína með örfáum línum af fyrirfram skilgreindum kóða. Við sjáum um afganginn!
Hvernig njóta gestir mínir góðs af Eye-Able®?
Með því að leyfa þér að sérsníða efnið þitt býður þú öllum notendum jafnan aðgang að upplýsingum þínum. Með andstæðastillingu, hljóðútgangi og mörgum öðrum aðgerðum eru gestir þínir Eye-Able® fær um að sérsníða efnið þitt í samræmi við þarfir hvers og eins.
Hvernig á að hjálpa mér Eye-Able® við framkvæmd WCAG og BITV leiðbeininganna?
Andstæðahlutföll, leturstærðir og lyklaborðsleiðsögn eru forskriftir WCAG og BITV. Gegnum Eye-Able® Þú verður studdur til að uppfylla ákveðna aðgengisstaðla. Til að skoða WCAG leiðbeiningarnar bjóðum við einnig upp á WCAG prófunarhugbúnaðinn, sem skoðar síðuna fyrir villur í kóðanum. Fullt aðgengi og þar með fullt réttaröryggi er aðeins hægt að koma til framkvæmda með einstaklingsbundnum aðlögunum – vinsamlegast hafðu samband við stuðning okkar til að fá frekari upplýsingar og ráðgjöf um þetta mál!
Hvernig get ég Eye-Able® í Google Chrome, Microsoft Edge eða Mozilla Firefox?
Fyrst af öllu ættirðu að hlaða niður viðbótinni okkar í Chrome Store, sem er ókeypis í bili og er að finna hér. Fyrir Mozilla Firefox geturðu fundið viðbótina hér. Ef þú ert að nota Microsoft Edge vafrann skaltu smella hér.
Hvernig leyfi ég fyrir Eye-Able® Vafraviðbót?
Allt sem þú þarft að gera er að kaupa hlutinn sem talinn er upp hér að ofan á þessari síðu. Þú getur síðan sent leyfið þitt í vafrann þinn hér, vinsamlegast hafðu samband við tækniteymið okkar. Þú færð þá uppsetningartengil. Ýttu á "Sync Now" hnappinn - gögnin þín verða sjálfkrafa send í viðbótina, þú þarft ekki að gera neitt annað!
Má ég Eye-Able® á mörgum tækjum?
Svo lengi sem þú skráir þig inn með vafrareikningnum sem notaður var til að kaupa, getur þú Eye-Able® á mörgum tækjum.
Algengar spurningar frá okkar Einkaviðskiptavinir
Sumar af þessum spurningum koma fram meðal notenda vafraviðbótarinnar.
Kaupspurningar
Þessar spurningar geta komið upp á einum eða öðrum tímapunkti við innkaup.
Má ég Eye-Able Próf án skuldbindinga?
Við bjóðum upp á 14 daga prufutímabil fyrir allar vörur okkar. Þú munt ekki stofna til neins kostnaðar fyrr en í lok prufutímabilsins. Þú getur Eye-Able hætta við hvenær sem er á þessu tímabili.
Hvernig get ég Eye-Able greiða?
Í gegnum greiðslumiðlun okkar PayPal hefur þú möguleika á að greiða með PayPal, kreditkorti og beingreiðslu (SEPA). Reikningurinn þinn verður ekki gjaldfærður fyrr en 14 daga prufutímabilið rennur út.
Hvernig á að kaupa Eye-Able sem opinber stofnun?
Fyrir opinberar stofnanir búum við til einstök tilboð út frá þínum þörfum. Sláðu einfaldlega inn gögnin þín í snertingareyðublaðinu okkar. Aðgengissérfræðingar okkar munu með ánægju hafa samband við þig síðar.
Hversu auðvelt er að stilla Eye-Able?
Samþætting Eye-Able er hannað þannig að það sé auðvelt að ljúka því innan 5 mínútna. Ítarlegar leiðbeiningar eru í boði í þessum tilgangi sem þú getur fundið hér.
Get ég hýst hugbúnaðinn á mínum eigin netþjóni?
Þér er alveg frjálst að hýsa hugbúnaðinn á eigin netþjóni eða fá hann frá kerfinu sem við veitum. Leiðbeiningar fyrir þína eigin hýsingu má finna hér, leiðbeiningar um flutning frá netþjónum okkar til þín eigin má finna hér.
Hvernig samþætti ég nýlega stilltan hugbúnað?
Breytingar verða sýnilegar annað hvort eftir nokkra daga eða strax eftir að skyndiminni hefur verið hreinsað.
Spurningar um samþættingu
Hversu auðvelt er að samþætta Eye-Able? Auðvitað erum við fús til að svara þessari spurningu.
Við styðjum þig með ánægju
Algengar spurningar
Við erum fús til að hjálpa þér með spurningar þínar um aðgengi þjónustu okkar.
Þjónustudeild
Stuðningsteymi okkar mun fúslega hjálpa þér með áhyggjur þínar af stafrænu aðgengi.
Hið Eye-Able Blogg
Á blogginu okkar lærir þú mikið af gagnlegum upplýsingum um þjónustu okkar.
Ekki hika við að skilja eftir skilaboð!
Reitir merktir með * eru skyldubundnir
