Privacy Policy - Eye-Able Assist

L'utilisation du logiciel d'assistance de Eye-Able® est en principe possible sans aucune indication de données personnelles. Toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser des services particuliers de notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel peut s'avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu'il n'existe pas de base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée. Le traitement des données à caractère personnel s'effectue toujours en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) Privacy Policy et avec les règles nationales de protection des données applicables à Eye-Able® . Eye-Able en tant que responsable du traitement, a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel traitées via ce site Internet. Notre déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons, ainsi que sur vos droits en relation avec le traitement de vos données personnelles par nos soins.

1. le nom et les coordonnées du responsable

Le logiciel d'assistance Eye-Able Assist est exploité par la

Web Inclusion GmbH Gartenstraße 12c 97276 Margetshöchheim info@eye-able.com Directeur général : Oliver Greiner

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, qui peuvent être collectées dans le cadre de l'utilisation de notre logiciel. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées mentionnées.

2. vos droits

Si nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'obtenir des informations, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement et de les transmettre. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition et d'un droit de recours. Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus ou vous adresser à notre responsable de la protection des données. Vous disposez en particulier des droits suivants :

2.1 Droit de confirmation et d'accès, article 15 du RGPD

Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les points suivants :

  • les finalités du traitement
  • les catégories de données à caractère personnel traitées,
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont divulguées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales,
  • si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée,
  • l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement,
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance,
  • lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur l'origine des données,
  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

2.2 Le droit de rectification, article 16 du RGPD

Vous avez le droit d'exiger de nous, sans délai, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. En outre, compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

2.3 Le droit à l'effacement, article 17 du RGPD

Vous pouvez nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, nous sommes tenus de supprimer immédiatement les données à caractère personnel si l'une des raisons suivantes s'applique :

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
  • vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
  • vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime prépondérant pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement ;
  • les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ;
  • l'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale découlant du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis ;
  • les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Exceptionnellement, le droit à l'effacement n'existe pas lorsque le traitement

  • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour respecter un accomplissement juridique qui exige le traitement conformément au droit de l'Union ou des États membres auquel nous sommes soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ;
  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
  • à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit à l'effacement rend probablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs du traitement,
    ou
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si nous sommes tenus à l'effacement en vertu des principes susmentionnés et que nous avons rendu vos données à caractère personnel publiques, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel.

2.4 Le droit à la limitation du traitement, article 18 du RGPD

Dans les conditions suivantes, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, à savoir si :

  • l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
  • le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
  • nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
  • vous vous êtes opposé au traitement, tant qu'il n'est pas établi que nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

2.5 Le droit à la portabilité des données, article 20 du RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, à condition que

  • le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat ; et
  • le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

2.6 Droit d'opposition au traitement des données, article 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime, y compris à un profilage. Après votre opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Publicité directe :

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins. Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

2.7 Droit de retirer son consentement

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles (par exemple pour l'envoi de la newsletter), vous avez en outre le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. >La révocation est possible sans formalité.

2.8 Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, article 77 du RGPD

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte contre nous auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection des données. L'autorité de surveillance compétente pour nous est le Office bavarois de surveillance de la protection des données, Promenade 27 (Château), 91522 Ansbach, Téléphone : +49 (0) 981 53 1300, Téléfax : +49 (0) 981 53 98 1300, E-mail : poststelle@lda.bayern.de

3. traitement des données lors de l'utilisation de Eye-Able Assist

Si Eye-Able Assist est intégré localement sur la page d'un site web ou via le navigateur, aucune donnée n'est collectée par Web Inclusion GmbH.

L'utilisation de Eye-Able Assist via le serveur de Web Inclusion GmbH est en principe possible sans l'indication active de données personnelles. L'infrastructure de serveur utilisée est individuelle selon le client. Les options sont des serveurs purement allemands, un CDN européen, un CDN mondial ou des serveurs dans certains pays comme l'Australie. Lors de chaque appel à Assist, c'est-à-dire même en cas d'utilisation purement informative, différentes données et informations sont toutefois saisies par nos soins pour des raisons techniques et enregistrées dans des fichiers dits log ou fichiers journaux de serveur (fichiers journaux) de notre serveur. Il ne s'agit ici que des données personnelles ou relatives aux personnes que votre navigateur transmet à notre serveur.

être saisis et enregistrés :

  • l'adresse IP (adresse de protocole Internet),
  • la date et l'heure d'accès à notre site Internet,
  • les logiciels/types de navigateurs (programmes informatiques permettant d'afficher des pages Web) utilisés pour accéder à notre site Internet, ainsi que leurs versions et leur langue,
  • le système d'exploitation et sa version utilisés par celui qui accède à notre système,
  • le fournisseur d'accès à Internet (FAI) du système d'accès,
  • contenu de la demande (contenu des pages concrètement consultées),
  • État de l'accès/code d'état HTTP (réponse fournie par le serveur à chaque requête HTTP, représentant l'état de la requête),
  • le site Internet à partir duquel on accède à notre site Internet,
  • Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)

L'enregistrement de l'adresse IP - même si ce n'est que pour une courte durée - est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d'Internet. Toutefois, avant que nous ne traitions et enregistrions votre adresse IP, celle-ci est raccourcie et utilisée uniquement sous cette forme méconnaissable (anonyme). L'adresse IP complète n'est pas enregistrée. Une attribution à votre personne n'est plus possible après le raccourcissement. Nous n'utilisons pas non plus les autres informations et données mentionnées précédemment pour tirer des conclusions sur vous et/ou vous identifier. Les données qui permettent de vous identifier sont rendues anonymes dès que possible. Les données et informations susmentionnées sont exclusivement collectées par nos soins pour vous permettre d'afficher Eye-Able Assist et pour garantir sa stabilité et sa sécurité et, à cet égard, optimiser nos pages web. La collecte des données mentionnées a donc pour but d'améliorer la sécurité des données des programmes et systèmes que nous utilisons. En outre, nous utilisons les données pour l'évaluation statistique anonyme de vos mouvements sur nos pages web. Les fichiers journaux sont enregistrés séparément des autres données personnelles que vous avez éventuellement mises à notre disposition dans le cadre de la visite de nos pages et ne sont pas fusionnés avec celles-ci. Les fichiers journaux sont supprimés au bout de trois jours. La base juridique de la collecte des données mentionnées est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) au bon fonctionnement et à la sécurité de nos pages web. 

4. cookies et stockage local

Nous n'utilisons pas de cookies côté serveur sur nos pages web. Seules des entrées anonymes sont placées dans le Local Storage et le Session Storage afin de sauvegarder les préférences de l'utilisateur. 


5. traitement des données en cas de demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, nous collectons et traitons les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans ce contexte (nom, demande, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax, le cas échéant, si vous l'avez indiqué dans le cadre de votre demande, par ex. signature de l'e-mail, votre adresse). Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour traiter votre demande. Elles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

5.1 Traitement des données

Le traitement des données que vous mettez à disposition dans le cadre de votre demande via notre formulaire de contact s'effectue sur la base du consentement au traitement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) que vous nous donnez en nous envoyant votre demande, ou sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à avoir la possibilité de répondre aux demandes qui nous sont adressées. Si, à la suite de votre prise de contact, une relation contractuelle devait s'établir avec nous (adhésion), le traitement des données aurait lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

5.2 Durée de conservation

Nous conservons les données que nous recevons de votre part jusqu'au traitement complet de votre demande. Sous réserve de votre consentement à l'enregistrement de vos données à d'autres fins, nous supprimons vos données une fois le traitement de votre demande terminé, à moins qu'une relation contractuelle n'ait été établie entre nous suite à la prise de contact. Dans ce cas, nous conservons les données, si nécessaire, jusqu'à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal.

5.3 Droit de rétractation du consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. Votre révocation n'entraîne pas la suppression de la légitimité du traitement de vos données à caractère personnel jusqu'à votre révocation. Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer un bref e-mail ou de choisir une autre forme de contact. Vous trouverez les coordonnées dans nos mentions légales ou au début de la présente déclaration.

6. le cryptage SSL ou TLS

Nous utilisons la technique de cryptage TLS (Transport Layer Security) sur nos pages web par lesquelles des données personnelles peuvent être saisies (en particulier le processus de commande, la connexion au compte client, l'inscription à notre newsletter). Il s'agit d'un protocole de cryptage des transmissions de données afin d'empêcher l'accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment à vos données bancaires ou financières. Vous reconnaissez le cryptage à la désignation "https://".

7. explication des termes

Les définitions suivantes sont basées sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil) Privacy Policy.

7.1 "Responsable

Le responsable est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres. >Ainsi, le responsable est en principe la personne physique ou l'entreprise qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine la raison et les modalités du traitement de données à caractère personnel.

7.2 "données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données à caractère personnel comprennent, outre le prénom et le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, la date de naissance, etc., l'adresse IP utilisée, des informations sur les appareils que vous utilisez, des enregistrements vocaux, votre numéro de carte de fidélité, vos données de compte, vos numéros de carte de crédit, ainsi que, par exemple, des caractéristiques physiques telles que votre démarche ou votre apparence.

7.3 "Traitement

Par traitement, on entend toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction. Un traitement de vos données a également lieu, par exemple, lorsque vous présentez votre carte de fidélité à la caisse dans le cadre du processus de paiement ou lorsque vous effectuez un paiement avec la carte EC.

7.4 "Tiers

Le tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.

7.5 "Limitation du traitement

La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel enregistrées dans le but de restreindre leur traitement futur.

7.6 "Pseudonymisation

Le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires est appelé pseudonymisation. Ces informations supplémentaires sont. En outre, des mesures techniques et organisationnelles doivent être prises pour garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

7.7 "Consentement

Par consentement, on entend toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et non équivoque, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte positif clair par lequel la personne concernée indique qu'elle accepte le traitement de données à caractère personnel la concernant.